Étape 3 - Ciblage

Dans l'onglet Ciblage, vous pouvez définir le public ciblé par cette campagne. Les campagnes peuvent cibler différents pays, différents appareils, navigateurs et opérateurs.

Options de ciblage

Vous pouvez choisir parmi les options de ciblage suivantes :

• Emplacements : vous pouvez ici sélectionner les pays et les régions de ces pays à cibler.Cette option de ciblage est obligatoire.
• Appareils : vous pouvez sélectionner ici les appareils que vous souhaitez cibler. Les appareils sont classés en Console, Ordinateur de bureau, Mobile, Smart TV et Tablette.
• Systèmes d'exploitation : vous pouvez sélectionner ici les systèmes d'exploitation que vous souhaitez cibler. Les systèmes d'exploitation sont classés en deux catégories : Console, Mobile et Web. Les principaux systèmes d'exploitation proposent différentes versions. Exemples : Android 12 et versions antérieures, macOS 14 et versions antérieures, etc.
• Langues : vous pouvez sélectionner ici les langues que vous souhaitez cibler.
• Navigateurs : vous pouvez sélectionner ici les navigateurs Web que vous souhaitez cibler.
• Opérateurs mobiles : vous pouvez sélectionner ici les opérateurs mobiles que vous souhaitez cibler lorsque des appareils mobiles sont utilisés. Notez que le choix du Wi-Fi uniquement vous empêche de choisir un autre opérateur.
• (#ad-schedule) Ici, vous pouvez déterminer les jours et les heures pendant lesquels la campagne sera diffusée. Vous pouvez également déterminer le fuseau horaire de ces heures.
• (#behavioural-retargeting) Vous pouvez ici segmenter davantage votre trafic en ciblant ou en excluant les utilisateurs qui ont généré des conversions.
• VR : Ici, vous pouvez cibler ou dé-cibler les utilisateurs accédant à un environnement VR. Les utilisateurs de VR peuvent accéder soit à partir d'un appareil dédié, tel que l'Oculus Rift/Quest, soit à partir d'un téléphone tel que le Samsung S6+ placé dans un casque VR.
• Domaines: Ici, vous pouvez créer votre liste blanche ou noire de domaines.
• Mots-clés : vous pouvez ici cibler des termes et expressions clés spécifiques que vous vous attendez à trouver dans les URL et les zones publicitaires des sites Web. Assurez-vous que les mots-clés que vous avez ajoutés correspondent au type de contenu que vous ciblez, sinon votre campagne ne recevra pas de trafic.
• (#ip-ranges) Ici, vous pouvez cibler ou bloquer des séries d'IP pour améliorer la granularité de l'utilisateur.
• (#proxy-types) Vous pouvez sélectionner ici le type de proxy détecté lors de la connexion de l'utilisateur.
• (#age-verification-status) Ici, vous pouvez cibler les utilisateurs selon qu'ils ont vérifié leur âge ou non.

Pour la plupart des options de ciblage, vous pouvez choisir de Cibler la sélection ou de Bloquer la sélection. Par exemple, vous pouvez utiliser l'option Bloquer la sélection pour sélectionner tous les navigateurs mais bloquer Google Chrome.

Note: Certaines options de ciblage ont une limite d'entrées que vous pouvez cibler/bloquer. Vous pouvez trouver toutes les limites de ciblage de la campagne ici.

Calendrier des publicités

Notre plateforme dispose d'une fonctionnalité de day-parting pour sélectionner les heures exactes auxquelles vous souhaitez que vos campagnes soient diffusées et dans quel fuseau horaire.

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez choisir les heures et les jours auxquels vous souhaitez programmer la diffusion de votre campagne. Sur le côté droit, juste au-dessus de la case de programmation des publicités, se trouve un menu déroulant dans lequel vous pouvez sélectionner le fuseau horaire de votre choix.

Reciblage comportemental

Ici, vous pouvez cibler ou exclure les utilisateurs qui ont atteint certains objectifs de conversion. Une fois le reciblage activé, vous devrez sélectionner l'une des options suivantes pour chaque objectif de conversion de votre compte :

• Positif : vous demandez au système de cibler les utilisateurs qui ont atteint cette page reciblée.
• Négatif :: Vous demandez au système d’exclure les utilisateurs qui ont atteint cette page reciblée.
• Ignorer : vous demandez au système de ne pas prendre en compte si l'utilisateur a atteint cette page reciblée ou non.

Remarque : utilisez l'option Ignorer uniquement si vous avez d'autres objectifs positifs ou négatifs. Si vous n'utilisez pas de cibles positives ou négatives dans aucun de vos objectifs, n'activez pas le reciblage afin d'éviter des problèmes inattendus dans la campagne.

Le reciblage est utile pour que votre marque reste visible auprès des utilisateurs à fort potentiel et les inciter à revenir sur votre site Web jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter. Le reciblage peut également être utilisé pour réduire les coûts en excluant les utilisateurs qui ont déjà généré une conversion.

Pour utiliser le reciblage, vous devez utiliser le suivi par pixel, car le reciblage repose sur des cookies. Idéalement, vous devez exécuter la campagne avec le suivi par pixel activé pendant au moins trois jours avant d'activer le reciblage. La raison est simple : si le suivi par pixel n'a identifié aucun utilisateur, vous ne pourrez pas le recibler.

Chaque produit est différent, donc l'objectif de conversion que vous devez cibler dépend du type de visiteurs que vous recevez et de l'emplacement du pixel de suivi. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures pratiques pour mener des campagnes de reciblage

Bonnes pratiques en matière de reciblage

Considérez le scénario suivant : vous faites la promotion d'un produit de commerce électronique et vous souhaitez utiliser le reciblage pour augmenter vos ventes. Afin d'identifier les utilisateurs qui visitent votre produit, vous créez 3 objectifs de conversion que vous utiliserez comme pixels de suivi :

• Pixel n°1 (G1) sur votre landing page principale.
• Pixel n°2 (G2) sur votre page de paiement de produit.
• Pixel n°3 (G3) sur la page « merci après l'achat.

Avant d'activer le reciblage, vous exécutez votre campagne pendant au moins 3 jours afin que vos pixels aient créé une base d'utilisateurs suffisamment importante pour le reciblage. Après quelques jours, vous estimez que vous disposez de suffisamment de données pour commencer le reciblage (vérifiez le taux de clics et le taux de conversion de votre campagne pour avoir une meilleure idée de la réactivité du trafic jusqu'à présent).

Diviser la campagne de reciblage en groupes

Sur la base des informations de la campagne d'origine, vous créez les groupes de campagnes suivants :

• Groupe 1 : Retargeting positif sur G2 et reciblage négatif sur G3. Cette approche vise à orienter les utilisateurs vers une vente et à écarter ceux qui ont déjà effectué une conversion.
• Groupe 2 : Retargeting positif sur G1, reciblage négatif sur G2 et G3. Cette approche vise à inciter les utilisateurs à continuer à naviguer sur votre site et à trouver éventuellement un produit intéressant.
• Groupe 3 : Retargeting positif sur G3. Vous faites la promotion d'un produit différent auprès des utilisateurs dont vous savez qu'ils sont rentables.
• Groupe 4 : Retargeting négatif sur G1. Il s'agira d'une campagne de prospection, ciblant uniquement les utilisateurs qui ne connaissent pas encore votre produit.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses stratégies différentes que vous pouvez utiliser avec le reciblage. Il n’existe pas de meilleure ou de pire stratégie : tout dépend de votre stratégie commerciale préférée et de votre flexibilité pour tester ces segments.

Annonces personnalisées

L'un des principaux avantages du reciblage est que vous pouvez créer différentes variantes en fonction des pixels parcourus par les visiteurs. Par exemple, si un utilisateur a atteint la page de paiement mais n'a pas finalisé son achat, vous pouvez créer une campagne mettant en avant les avantages de ce produit spécifique ou annonçant une offre spéciale uniquement pour ce produit. Cela augmentera les chances d'obtenir une vente auprès de cette base d'utilisateurs.

Recibler les utilisateurs à partir de sources autres qu'ExoClick

Lorsqu'un utilisateur visite un site Web contenant notre pixel de suivi, cet utilisateur sera identifié grâce à notre cookie, que ce site Web soit ou non dans le réseau d'ExoClick. Cela signifie que, si l'utilisateur continue de naviguer et accède finalement à l'un de nos sites Web, nos zones publicitaires reconnaîtront cet utilisateur et afficheront une publicité issue d'une campagne de reciblage.

Vous pouvez lancer des campagnes de reciblage immédiatement si vous avez envoyé du trafic depuis d'autres sources vers un site Web doté de notre pixel de suivi. Cependant, veuillez noter que nos statistiques ne reflètent que les conversions provenant de notre trafic, ce qui signifie qu'il n'existe aucun moyen de compter le nombre d'utilisateurs provenant d'autres sources qui ont été signalés par notre pixel. C'est pourquoi nous insistons pour lancer des campagnes avec suivi par pixel avant d'activer le reciblage.

Le reciblage positif n’est pas toujours la solution

En reprenant le scénario que nous avons défini précédemment, considérez ce qui suit : votre campagne initiale a enregistré 1 million d'impressions, 500 clics et seulement 1 conversion. Votre CTR est de 0,05 % et votre CR de 0,2 %. Si vous activez le reciblage positif dans cette campagne, vous exclurez 999 999 utilisateurs.

De plus, vous devrez avoir l'enchère gagnante pour pouvoir diffuser votre annonce auprès de l'utilisateur ciblé. Comme vous pouvez le constater, le reciblage positif est plus sélectif que le reciblage négatif. Vous devez donc utiliser cette fonctionnalité avec précaution pour éviter d'exclure la plupart des utilisateurs de votre campagne.

Pour qu'une campagne de reciblage positif soit réussie :

1. Vous devez vous assurer que vous disposez d'un pool d'utilisateurs suffisamment large qui ont atteint le pixel de suivi des conversions que vous utilisez.
2. Vous devez garantir que votre campagne atteindra l'enchère gagnante en définissant un prix d'enchère Smart CPM élevé. Le CPC n'est pas adapté au reciblage positif, car il nécessite des tests et ne peut pas garantir une enchère gagnante.
3. Il est préférable de l'utiliser sur les objectifs de suivi des conversions « précoces » (G1), afin de garantir un plus grand nombre d'utilisateurs. Si vous ciblez les utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce, vous en ciblerez beaucoup plus que si vous ciblez ceux qui ont terminé une inscription.

Domaines

Ici, vous pouvez cibler ou bloquer des domaines spécifiques en les plaçant dans la liste des Domaines ciblés ou des Domaines bloqués. Placez un seul domaine par ligne et omettez le http(s):// au début du nom de domaine, par exemple abcd.com.

Note : vous ne pouvez cibler que les domaines qui font partie de notre réseau.

Mots clés

Le ciblage par mot-clé vous permet de cibler ou d'exclure des mots-clés. Ces mots-clés sont soit des mots inclus dans le domaine du site, soit des termes envoyés par les éditeurs via leurs balises de zone publicitaire.

Par exemple, le site web www.men-apparel.com a une zone de bannières qui contient le mot-clé men underwear. Les termes que vous pouvez utiliser pour cibler cette zone sont "hommes", "sous-vêtements" et "hommes sous-vêtements". Ne mettez qu'un seul mot-clé ou phrase de mot-clé par ligne. Le ciblage des mots-clés est sensible à la casse et à l'ordre.

Remarque : Si vous ciblez des mots-clés qui ne sont inclus dans aucun des domaines ou zones publicitaires de notre réseau, votre campagne ne recevra pas de trafic. Par conséquent, nous vous recommandons vivement d'ajouter un large éventail de mots-clés afin de vous assurer que cette option de ciblage donne les résultats escomptés.

Enfin, si vous souhaitez utiliser le ciblage par mots-clés mais que vous ne savez pas quels sont les mots-clés envoyés par les sites et zones de notre réseau, nous vous conseillons d'ajouter le jeton {tags} à l'URL de votre campagne. Vous pouvez en savoir plus sur nos balises dynamiques ici.

Réalité virtuelle

Vous pouvez cibler ou exclure des utilisateurs dans un environnement de RV. Les utilisateurs de RV peuvent y accéder via un appareil dédié comme l'Oculus Rift/Quest ou un téléphone, comme le Samsung S6+, placé dans un casque de RV.

Vous pouvez sélectionner les options suivantes dans le menu déroulant :

• Tous les utilisateurs : Cible tous les utilisateurs, qu'ils utilisent ou non des dispositifs de RV.
• Utilisateurs de RV uniquement : Cible uniquement les utilisateurs de dispositifs de réalité virtuelle.
• Utilisateurs non VR uniquement : Cible uniquement les utilisateurs qui n'utilisent pas de dispositifs de RV.

Plages IP

Le ciblage par plages d'adresses IP permet aux annonceurs de cibler ou de bloquer des adresses/plages d'adresses IP spécifiques. Cela est particulièrement utile pour le ciblage des opérateurs 3/4G, où les annonceurs peuvent utiliser des plages d'adresses IP supplémentaires au lieu des options actuelles.

Pour utiliser cette fonctionnalité, saisissez simplement chaque plage d'adresses IP sur une ligne distincte dans le champ Plages d'adresses IP ciblées. Pour bloquer des éléments, placez-les dans le champ Plages d'adresses IP bloquées.

Lorsque vous ciblez des plages d'adresses IP, assurez-vous qu'elles sont présentées au format CIDR, ce qui vous permet de cibler une plage d'adresses IP en utilisant seulement quelques adresses IP en masse. Si la plage d'adresses IP ressemble à ceci (IP de départ à IP de fin), par exemple : 192.168.0.254–192.168.0.255, vous devrez la convertir au format CIDR (IP / préfixe IP) puis l'ajouter à notre panneau d'administration : 192.168.0.254/31

Pour convertir les formats, veuillez utiliser ce lien.

Types de mandataires

• Pas de Proxy

L'absence de proxy indique que le trafic provient directement de l'appareil de l'utilisateur, sans serveur intermédiaire.

• **Protection de la vie privée des consommateurs

Les proxys de protection de la vie privée des consommateurs sont conçus pour protéger la vie privée des utilisateurs individuels en masquant leur adresse IP et en cryptant parfois leurs données.

• VPN

Les VPN cryptent la connexion internet d'un utilisateur et l'acheminent par l'intermédiaire d'un serveur distant, souvent situé dans un autre endroit.

• Hébergement

Les proxys d'hébergement sont des adresses IP associées à des centres de données et à des services en nuage.

• Browser Relay

Les relais de navigateur sont utilisés pour acheminer le trafic via les appareils d'autres utilisateurs, généralement dans le cadre d'un réseau distribué tel que Tor.

• Proxy anonyme

Les proxys anonymes masquent l'adresse IP de l'utilisateur, ce qui rend difficile le traçage de son activité en ligne jusqu'à son emplacement d'origine.

• Corporate

Les mandataires d'entreprise sont utilisés par les entreprises pour gérer et contrôler l'accès à l'internet de leurs employés.

Statut de vérification de l'âge

Vous pouvez cibler les utilisateurs selon qu'ils ont vérifié leur âge ou non.

Filtres de vérification de l'âge disponibles :

• Vérification de l'âge - Vérifié : Cible les utilisateurs qui ont effectué une vérification de l'âge
• Vérification de l'âge - Non vérifié (SFW) : Cible les utilisateurs qui n'ont pas vérifié leur âge (contenu sûr pour le travail)

Remarque : La fonction de vérification de l'âge ne fonctionne que si du trafic vérifié est disponible pour le ciblage sélectionné.

L'activation de cette fonction dans des pays ou sur des éditeurs où le trafic vérifié n'est pas disponible peut empêcher votre campagne de recevoir du trafic.