Etapa 3 - Definição de objectivos

Na aba Targeting, você pode definir o que esta campanha está segmentando. As campanhas podem segmentar qualquer coisa, de diferentes países para diferentes dispositivos, navegadores e operadoras.

Opções de segmentação

Você pode escolher entre as seguintes opções de segmentação:

• Locais: aqui você pode selecionar países e regiões desses países para segmentação.Esta opção de segmentação é obrigatória.
• Dispositivos: Aqui você pode selecionar quais dispositivos deseja atingir. Os dispositivos são organizados em Console, Desktop, Mobile, Smart TV e Tablet.
• Sistemas operacionais: Aqui você pode selecionar quais sistemas operacionais deseja atingir. Os sistemas operacionais são organizados em tipos Console, Mobile e Web.
• Idiomas: aqui você pode selecionar os idiomas que deseja segmentar.
• Navegadores: aqui você pode selecionar quais navegadores da web deseja segmentar.
• Operadoras de celular: Aqui você pode selecionar quais operadoras de celular deseja atingir quando dispositivos móveis são usados. Observe que escolher Somente Wi-Fi impede que você escolha qualquer outra operadora.
• Ad Schedule: Here you can determine during which days and hours campaign will run. You can also determine the time zone of these hours.
• Retargeting: Here you can further segment your traffic by targeting or excluding users who have generated conversions.
• VR: Aqui você pode direcionar ou desdirecionar usuários acessando em um ambiente de VR. Usuários de VR podem acessar de um dispositivo dedicado, como o Oculus Rift/Quest, ou de um telefone como o Samsung S6+ colocado em um headset de VR.
• Domains: Here you can create your domain whitelist or blacklist.
• Palavras-chave: Aqui você pode segmentar termos e frases-chave específicos que espera encontrar em URLs e zonas de anúncios de sites. Certifique-se de que as palavras-chave adicionadas correspondem ao tipo de conteúdo que você está segmentando, caso contrário, sua campanha não receberá tráfego.
• IP targeting: Here you can target or block sets of IPs ranges for improved user granularity.

Para a maioria das opções de segmentação, você pode escolher se deseja Segmentar Selecionados ou Bloquear Selecionados. Por exemplo, você pode usar a opção Bloquear Selecionados para selecionar todos os navegadores, mas bloquear o Google Chrome.

Note: Certain targeting options have a limit of entries you can target/block. You can find all the campaign targeting limits here.

Cronograma de anúncios

Nossa plataforma tem um recurso de divisão de períodos do dia para selecionar os horários exatos em que você deseja que suas campanhas sejam executadas e em qual fuso horário.

Usando esse recurso, você pode escolher os horários e dias em que deseja agendar a execução da sua campanha. No lado direito, logo acima da caixa de agendamento de anúncios, há um menu suspenso onde você pode selecionar o fuso horário para sua seleção.

Redirecionamento comportamental

Aqui você pode segmentar ou excluir usuários que atingiram certas Metas de Conversão. Depois que o retargeting estiver habilitado, você terá que selecionar uma das seguintes opções para cada meta de conversão em sua conta:

• Positivo: você pede ao sistema para segmentar usuários que chegaram àquela página redirecionada.
• Negativo:: Você solicita ao sistema que exclua usuários que acessaram aquela página redirecionada.
• Ignorar: você solicita ao sistema que não considere se o usuário chegou à página redirecionada ou não.

Observação: Use Ignorar somente se você tiver outras metas com Positivo ou Negativo. Se você não for usar Positivo ou Negativo em nenhuma das suas metas, não habilite o retargeting para evitar problemas inesperados na campanha.

O retargeting é útil para manter sua marca visível para usuários de alto potencial e trazê-los de volta ao seu site até que estejam prontos para comprar. Alternativamente, o retargeting pode ser usado para economizar custos excluindo aqueles usuários que já geraram uma conversão.

Para usar o retargeting, você deve usar o rastreamento de pixels, pois o retargeting depende de cookies. O ideal é que você execute a campanha com o rastreamento de pixels habilitado por um mínimo de três dias antes de habilitar o retargeting. O motivo é simples: se o rastreamento de pixels não tiver identificado nenhum usuário, você não poderá fazer o retargeting.

Cada produto é diferente, então qual meta de conversão você deve retargetar depende do tipo de visitantes que você recebe e onde o pixel de rastreamento está localizado. Abaixo você encontrará algumas das melhores práticas ao realizar campanhas de retargeting

Melhores práticas de retargeting

Considere o seguinte cenário: você está promovendo um produto de e-commerce e deseja usar retargeting para aumentar suas vendas. Para identificar os usuários que visitam seu produto, você cria 3 metas de conversão que usará como pixels de rastreamento:

• Pixel n°1 (G1) na sua landing page principal.
• Pixel n°2 (G2) na sua página de finalização de compra do produto.
• Pixel n°3 (G3) na página de "**obrigado'' após a compra ter sido efetuada.

Before you enable retargeting, you run your campaign for at least 3 days so that your pixels have created a user base big enough for retargeting. After a few days, you feel that you have enough data to start retargeting (check the click-through rate and the conversion rate of your campaign to have a better idea of how responsive the traffic has been so far).

Dividir a campanha de retargeting em grupos

Com base nas informações da campanha original, você cria os seguintes grupos de campanhas:

• Grupo 1: Retargeting positivo no G2 e retargeting negativo no G3. Isso tentará mover os usuários em direção a uma venda e descartar aqueles que já converteram.
• Grupo 2: Retargeting positivo no G1, retargeting negativo no G2 e G3. Isso tentará empurrar os usuários a continuar navegando pelo seu site e eventualmente encontrar um produto interessante.
• Grupo 3: Retargeting positivo no G3. Você promove um produto diferente para aqueles usuários que você sabe que são lucrativos.
• Grupo 4: Retargeting negativo no G1. Esta será uma campanha de prospecção, focando apenas nos usuários que ainda não conhecem seu produto.

Como você pode ver, há muitas estratégias diferentes que você pode usar com retargeting. Não há estratégia melhor ou pior: tudo se resume à sua estratégia de negócios preferida e à sua flexibilidade em testar esses segmentos.

Anúncios personalizados

Um benefício fundamental do retargeting é que você pode criar variações diferentes com base em quais pixels os visitantes passaram. Por exemplo, se um usuário chegou à página de checkout, mas não concluiu uma compra, você pode criar uma campanha exibindo os benefícios daquele produto específico ou anunciando uma oferta especial apenas para aquele produto. Isso aumentará as chances de obter uma venda dessa base de usuários.

Redirecionar usuários de fontes diferentes do ExoClick

Quando um usuário visita um site que contém nosso pixel de rastreamento, esse usuário será identificado com nosso cookie, independentemente de esse site estar na rede da ExoClick ou não. Isso significa que, se o usuário continuar navegando e eventualmente acessar um de nossos sites, nossas zonas de anúncios reconhecerão esse usuário e exibirão um anúncio de uma campanha de retargeting.

Você pode executar campanhas de retargeting imediatamente se estiver enviando tráfego de outras fontes para um site que tenha nosso pixel de rastreamento. No entanto, observe que nossas estatísticas refletem apenas as conversões que vêm do nosso tráfego, o que significa que não há como contar quantos usuários de outras fontes foram sinalizados pelo nosso pixel. É por isso que insistimos em executar campanhas com rastreamento de pixel antes de habilitar a retargeting.

O retargeting positivo nem sempre é a resposta

Ainda usando o cenário que configuramos anteriormente, considere o seguinte: sua campanha inicial recebeu 1 M de impressões, 500 cliques e apenas 1 conversão. Seu CTR é 0,05% e seu CR é 0,2%. Se você habilitar o retargeting positivo nesta campanha, você excluirá 999.999 usuários.

Além disso, você precisará ter o lance vencedor para mostrar seu anúncio com sucesso ao único usuário que você segmentar. Como você pode ver, retargeting positivo é mais seletivo do que retargeting negativo, então você precisa usar esse recurso com cuidado para evitar excluir a maioria dos usuários de ver sua campanha.

Para que uma campanha de retargeting positiva seja bem-sucedida:

1. Você deve garantir que tenha um grupo grande o suficiente de usuários que atingiram o pixel de rastreamento de conversão que você está usando.
2. Você precisa garantir que sua campanha atingirá o lance vencedor ao definir um preço de lance alto de Smart CPM. O CPC não é apropriado para retargeting positivo, pois requer alguns testes e não pode garantir um lance vencedor.
3. É melhor usado em metas de rastreamento de conversão "iniciais" (G1), para garantir um grupo maior de usuários. Se você segmentar usuários que clicaram em um anúncio, estará segmentando muito mais do que se segmentasse aqueles que concluíram uma inscrição.

Domínios

Aqui você pode segmentar ou bloquear domínios específicos colocando-os na lista de Domínios segmentados ou Domínios bloqueados. Coloque apenas um domínio por linha e omita o http(s):// no início do nome do domínio, por exemplo, abcd.com.

Nota: só pode visar domínios que estejam dentro da nossa rede.

Palavras-chave

A segmentação por palavras-chave permite-lhe segmentar ou excluir palavras-chave. Estas palavras-chave são palavras incluídas no domínio do site ou termos enviados pelos editores através das suas etiquetas de zona de anúncios.

Por exemplo, o sítio Web www.men-apparel.com tem uma zona de banners que contém as seguintes palavras-chave: underwear, trunks. Os termos que pode utilizar para segmentar/excluir esta zona de anúncios são: homens, peças, roupas íntimas, calções.

Coloque apenas uma palavra-chave por linha e tenha em atenção que a segmentação de palavras-chave é sensível às maiúsculas. Seguindo o exemplo anterior, se adicionar men underwear às suas definições de segmentação, não haverá correspondência porque men underwear é tratada como uma única palavra-chave. Terá de segmentar men e underwear em linhas separadas para receber tráfego desta zona.

Nota: Se estiver a segmentar palavras-chave que não estejam incluídas em nenhum dos domínios ou zonas de anúncios da nossa rede, a sua campanha não receberá tráfego. Por conseguinte, recomendamos vivamente que adicione uma vasta gama de palavras-chave para garantir que esta opção de segmentação fornece os resultados pretendidos.

Lastly, if you would like to use keyword targeting but you don’t know which keywords are sent by the sites and zones in our network, we advise you to add the token {tags} to your campaign URL. You can find out more about our dynamic tags here.

Realidade virtual

É possível segmentar ou excluir utilizadores num ambiente de RV. Os utilizadores de RV podem aceder através de um dispositivo dedicado, como o Oculus Rift/Quest, ou de um telemóvel, como o Samsung S6+, colocado num auricular de RV.

Pode selecionar as seguintes opções no menu pendente:

• Todos os utilizadores: Destina-se a todos os utilizadores, quer utilizem dispositivos de RV ou não.
• Somente utilizadores de RV: Destina-se apenas a utilizadores que utilizam dispositivos de RV.
• Somente utilizadores sem RV: Destina-se apenas a utilizadores que não utilizam dispositivos de RV.

Intervalos de IP

A segmentação de intervalos de IP permite que os anunciantes segmentem ou bloqueiem endereços/intervalos de IP específicos. Isso é particularmente útil para segmentação de operadora 3/4G, onde os anunciantes podem usar intervalos de IP adicionais em vez de/assim como as opções atuais.

Para usar esse recurso, basta inserir cada Intervalo de IP em uma linha separada no campo Intervalos de IP direcionados. Para bloquear itens, coloque-os no campo Intervalos de IP bloqueados.

Ao segmentar intervalos de IP, certifique-se de que eles sejam apresentados no formato CIDR, o que permite que você segmente um intervalo de IPs usando apenas alguns IPs em massa. Se o intervalo de IP se parecer com (IP inicial de até IP final), por exemplo: 192.168.0.254–192.168.0.255, você terá que convertê-lo para o formato CIDR (IP / prefixo IP) e, em seguida, adicioná-lo ao nosso painel de administração: 192.168.0.254/31

To convert the formats, please use this link.