Dans quel délai mes campagnes seront-elles approuvées ?

L'équipe de conformité d'ExoClick est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre confort !

Tous les éléments de vos campagnes sont examinés dans l'ordre chronologique et la vitesse est déterminée par le volume reçu à un moment donné.

Soyez patient : nous faisons de notre mieux pour les examiner dans les 30 minutes, mais aux heures les plus chargées de la journée, le délai peut être un peu plus long.

Note: Nous ne pourrons pas traiter automatiquement les campagnes suivantes :

Ceux qui sont actuellement Paumés, car ils n'apparaissent pas dans la file d'attente d'approbation tant que vous ne les avez pas mis en "Exécution".
Those that have been Rejected (unless they are Rejected for Account Verification, see below). Once you have corrected them, you will need to contact the Compliance team by selecting the "Campaign Review" from our contact form
Lorsque vous êtes un nouveau ou retour annonceur. Dans ces cas, des vérifications supplémentaires sont nécessaires. Au cours de ce processus, vos campagnes seront rejetées pour "vérification du compte", mais vous n'aurez pas à fournir d'informations supplémentaires (sauf si l'équipe chargée de la conformité le demande). Les vérifications sont normalement effectuées dans un délai de 24 heures et vous serez informé de la fin du processus.
Lorsque votre compte n'a pas de fonds. Une fois que vous avez ajouté des fonds, les campagnes passent automatiquement dans la catégorie "Approbation en attente".