Paiements
Vérifier vos fonds et vos dépenses
Pour gérer et contrôler vos fonds et vos dépenses, cliquez sur l'onglet Paiements.
Premier accès à l'onglet Paiements
Il se peut que cette page soit vide la première fois que vous y accédez.
Si vous cliquez sur le bouton "disclaimer", vous serez redirigé vers les informations de votre compte afin que vous puissiez compléter tous les détails manquants.
Quel que soit le pays à partir duquel vous vous êtes inscrit, il vous sera demandé d'ajouter un numéro de TVA. Si vous n'êtes pas basé dans l'UE, vous pouvez ajouter ici votre numéro d'identification personnel, votre numéro de passeport ou le numéro d'identification de votre entreprise, si vous en avez une.
If you are based in the EU, you will need to provide a valid VAT number. Individuals or companies from EU countries that can not provide a valid VAT number will have 21% VAT deducted from any funds added to their account. This is in order to comply with EU regulations
Notez que la TVA de 21 % est toujours appliquée aux particuliers et aux entreprises en Espagne, avec ou sans numéro de TVA valide
Effectuer un paiement dans l'onglet Paiements
Dans le panneau Affecter un paiement en haut de l'onglet, vous verrez les options de paiement disponibles pour votre réseau. Les options Carte de crédit/débit, UnionPay, Transfert électronique et Paxum peuvent apparaître ici si elles sont disponibles.
Nous travaillons uniquement sur la base d'un prépaiement et le paiement minimum pour toutes les méthodes de paiement est de 200 EUR/USD. Les fonds sont ajoutés instantanément avec toutes les méthodes de paiement à l'exception du virement bancaire.
Consultation de vos paiements
Dans la partie inférieure de l'onglet Paiements, vous pouvez voir tous les paiements que vous avez effectués chaque mois.
Le menu déroulant Date Range vous permet de choisir le nombre de mois que vous souhaitez afficher dans la liste. Choisissez Tout pour afficher tous les mois, ou choisissez de n'afficher que les 3 derniers mois, les 6 derniers mois, cette année ou l'année dernière.
Pour chaque facture de la liste, vous pouvez voir le Solde d'ouverture, qui indique le solde au début du mois couvert par la facture.
Les flèches situées en haut de chaque colonne vous permettent de trier vos factures par Date de la facture, Date du paiement, Date du financement, Montant (devise d'origine), Montant du solde, Statut et Type.
Note: S'il ne s'agit pas de l'année en cours, tous les mois sont affichés avec leur solde respectif (qu'il y ait ou non des transactions), si au moins un mois comporte une transaction. Si il s'agit de l'année en cours, le premier mois affiché est le premier mois avec une transaction (et il sera ensuite mis à jour l'année suivante avec les 12 mois et le solde respectif pour chaque mois).
Téléchargement et impression des factures au format PDF
Pour télécharger ou imprimer les PDF de vos factures, cliquez sur le Total à droite de l'écran, puis sur le bouton Voir.
Vous verrez alors apparaître un PDF de la facture. Cliquez sur DOWNLOAD PDF pour enregistrer une copie sur votre ordinateur et cliquez sur PRINT pour l'imprimer.
Types de paiement disponibles
Carte de débit/crédit
Options disponibles :
Carte de crédit
Carte de crédit alternative
Note : Veuillez utiliser la carte de crédit alternative si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser l'option de carte de crédit standard.
Si vous sélectionnez Carte de débit/crédit pour effectuer un paiement, vous pouvez choisir de le faire automatiquement ou manuellement.
Recharge automatique de la carte
Cette option complète automatiquement votre solde du montant choisi lorsqu'il tombe en dessous d'un certain nombre d'unités monétaires (dollars ou euros). Vous pouvez ainsi continuer à mener des campagnes sans avoir à revenir constamment sur le panneau d'administration pour déposer des fonds.
Recharge manuelle de la carte
Sélectionnez un montant pour recharger votre compte.
Cartes sauvées
Les annonceurs peuvent enregistrer les informations relatives aux cartes de crédit/débit par le biais de recharges automatiques et manuelles qui rendent les achats rapides et faciles. Les informations relatives à la carte sont cryptées.
Notez que si une carte sauvegardée échoue lors d'une transaction, elle ne sera pas sauvegardée pour l'achat suivant.
Carte de crédit - multi-monnaie
La tarification multidevise permet aux annonceurs de payer dans leur devise locale afin qu'ils puissent connaître le montant exact qui sera payé sur leur compte. Par exemple, si un annonceur basé en Inde souhaite ajouter 1000 EUR à son compte ExoClick, grâce à la tarification multidevise, il pourra connaître l'équivalent en INR s'il choisit de payer en INR.
Note : Tous les annonceurs ont la possibilité de sélectionner une devise différente (parmi celles disponibles).
Pour les annonceurs situés dans un pays dont la monnaie est prise en charge, cette monnaie sera automatiquement affichée par le système
Unionpay
Si vous sélectionnez UnionPay pour effectuer un paiement, vous pouvez utiliser votre carte UnionPay pour créditer votre compte. Il vous suffit de sélectionner un montant pour recharger votre compte et vous serez redirigé vers l'interface UnionPay pour terminer le processus de paiement en toute sécurité.
Remarque : Unionpay peut être utilisé uniquement si le pays de l'annonceur est la Chine.
Virement bancaire
Vous pouvez ici nous envoyer une notification indiquant que vous avez effectué un virement bancaire. Remplissez Nom de l'expéditeur, Montant et Monnaie. Lorsque vous ajoutez les détails, un Proforma sera créé pour vous.
Le formulaire comprendra un numéro d'identification de référence. Veillez à utiliser ce numéro d'identification de référence lorsque vous envoyez votre virement bancaire. Cela permet de localiser le paiement plus rapidement et d'éviter les paiements manquants. Lorsque les fonds nous parviendront, ils seront automatiquement transformés en facture
Paxum
Sélectionnez un montant dans le menu déroulant pour recharger votre compte.
Crypto
Il existe deux options pour les paiements cryptographiques, chacune étant gérée par une passerelle différente :
- **Paiement crypté
- Payez avec Crypto
Pour les deux options, sélectionnez un montant dans la liste déroulante pour recharger votre compte. Après avoir cliqué sur "PAYER MAINTENANT", vous serez redirigé vers la passerelle de paiement pour effectuer votre achat en toute sécurité.
Dans la passerelle de paiement, sélectionnez la cryptocurrency et le réseau que vous souhaitez utiliser pour votre paiement. Vous pouvez ensuite scanner le code QR ou obtenir l'adresse du portefeuille pour effectuer le paiement. Vous pouvez également trouver l'ID de paiement et le montant dans la section Détails.
Une fois le paiement effectué, une facture apparaîtra dans votre historique de paiement.
Remarques :
- Des frais d'échange de réseaux de crypto-monnaies peuvent s'appliquer.
- Aucune restriction de pays pour les paiements cryptographiques.
- Restrictions par pays pour l'option Payez avec Crypto.
| A-G | H-R | S-Z |
|---|---|---|
| Afghanistan | Haïti | Sainte-Lucie |
| Albanie | Saint-Siège | Sao Tomé et Principe |
| Algérie | L'Iran | Arabie Saoudite |
| Argentine | L'Irak | Sénégal |
| Bangladesh | Jamaïque | Serbie |
| Barbade | Japon | Somalie |
| Bélarus | Jordanie | Corée du Sud |
| Bolivie | Kirghizistan | Sud Soudan |
| Bosnie et Herzégovine | Liban | Soudan |
| Brunei | Libye | Syrie |
| Burkina Faso | Mali | Tanzanie |
| Burundi | Monténégro | Thaïlande |
| Côte d'Ivoire | Maroc | Trinité-et-Tobago |
| Cabo Verde | Mozambique | Tunisie |
| Cambodge | Myanmar | Turquie |
| Cameroun | Népal | Ouganda |
| République centrafricaine | Nicaragua | Ukraine |
| Chine | Nigéria | Émirats arabes unis |
| Congo | Corée du Nord | États-Unis d'Amérique* |
| Cuba | Pakistan | Macédoine du Nord |
| République démocratique du Congo | État de Palestine | Venezuela |
| Équateur | Panama | Vanuatu |
| Égypte | Philippines | Vietnam |
| Guinée-Bissau | Russie | Yémen |
| * | * | Zimbabwe |
Il n'est pas non plus disponible pour les États américains suivants :
- Alabama, Alaska, Hawaï, Louisiane, Nevada, New Hampshire, New York, Rhode Island, Texas, Vermont, Virginie et Washington.