Wie schnell werden Sie meine Kampagnen genehmigen?
Das Compliance-Team von ExoClick ist rund um die Uhr für Sie da!
Alle Elemente Ihrer Kampagnen werden in chronologischer Reihenfolge überprüft, und die Geschwindigkeit richtet sich nach dem jeweils eingegangenen Volumen.
Bitte haben Sie etwas Geduld: Wir tun unser Bestes, um sie innerhalb von 30 Minuten zu bearbeiten, obwohl es zu geschäftigen Zeiten etwas länger dauern kann.
Hinweis: Die folgenden Kampagnen können wir nicht automatisch verarbeiten:
- Diejenigen, die derzeit Pausiert sind, da sie nicht in der Genehmigungswarteschlange erscheinen, bis Sie sie auf "läuft" setzen.
- Those that have been Rejected (unless they are Rejected for Account Verification, see below). Once you have corrected them, you will need to contact the Compliance team by selecting the "Campaign Review" from our contact form
- Wenn Sie ein neuer oder wiederkehrender Inserent sind. In diesen Fällen sind zusätzliche Überprüfungen erforderlich. Während dieses Prozesses werden Ihre Kampagnen zur "Kontoüberprüfung" abgelehnt, aber Sie müssen keine zusätzlichen Informationen zur Verfügung stellen (es sei denn, das Compliance-Team verlangt dies). Die Überprüfungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden durchgeführt und Sie werden informiert, sobald der Prozess abgeschlossen ist.
- Wenn Ihr Konto kein Guthaben hat. Sobald Sie Geldmittel hinzugefügt haben, gehen die Kampagnen automatisch in den Status "Pending Approval" über.