My campaign got rejected. Why?
La mayoría de las campañas se aprueban y etiquetan poco después de su creación. Sin embargo, si no sigues nuestras directrices, tu campaña será rechazada.
Si esto ocurre, puede averiguar el motivo del rechazo pasando el ratón por encima del icono "? " que aparece junto a su campaña.
**IMPORTANTE
Cualquier campaña (pendiente de aprobación, en pausa y en ejecución) puede ser rechazada en cualquier momento. Las campañas son revisadas constantemente 24/7 por nuestro equipo de Cumplimiento.
Los intentos de eludir nuestras directrices podrían provocar la suspensión o incluso el cierre de su cuenta. Asegúrese de supervisar su campaña y sus materiales publicitarios, tanto durante el envío como mientras recibe tráfico.
A continuación encontrará una lista de los motivos de rechazo más comunes.
Motivos de rechazo
Verificación de cuenta en curso. Nos pondremos en contacto con usted en 24 horas
Se utiliza cuando un anunciante nuevo o recurrente requiere verificación, pero normalmente se completa en 24 horas.
Categoría seleccionada incorrecta
Los materiales utilizados no son adecuados para las categorías seleccionadas
El banner/la página de aterrizaje contiene o promociona un producto ilegal/prohibido
Determinados productos (alcohol, tabaco, etc.) no están permitidos en nuestra red.
Los banners/LP no se cargan
Hay un problema técnico en su variación o página de destino, lo que hace que no sean visibles para nuestro equipo de Cumplimiento en el momento de la revisión.
Banner/LP no cumple con 18 U.S.C.2257
Las modelos que aparecen parecen demasiado jóvenes y no se ve ninguna cláusula de exención de responsabilidad ni en el banner ni en la página de destino.
Los banners que muestren un número de teléfono deben estar basados en CPM
Los visitantes del sitio llamarían al número sin hacer clic en el banner, por lo que el CPC no está permitido.
La campaña contiene banners que parpadean rápidamente
Aunque permitimos las pancartas lentas que parpadean y están etiquetadas como tales, las pancartas que parpadean más rápido no están permitidas.
Infracción de los derechos de autor
No puedes utilizar material de marketing (imágenes, marcas, páginas o textos) si hemos recibido una reclamación DMCA sobre esos materiales o si está claro que no tienes derechos de autor.
Las campañas HTML deben ser compatibles con SSL
Requisito estándar del sector para todos los banners HTML.
La página de destino o el producto ofrecido contiene malware
Los rechazos repetidos por este motivo pueden provocar la suspensión o el cierre de su cuenta. **Por favor, tómese estos rechazos muy en serio
No hay tráfico disponible en función de sus objetivos
Si no se recibe tráfico en su campaña después de 30 días, se rechazará automáticamente por este motivo. Comprueba la configuración de tu objetivo para asegurarte de que no has seleccionado ninguna configuración conflictiva.
¿Cómo puedo conseguir que se apruebe de nuevo mi campaña?
Si necesita ayuda con el rechazo de una campaña, póngase en contacto con nuestro equipo de Cumplimiento y seleccione "Revisión de campañas" aquí