Paso 3 - Selección de objetivos

En la pestaña Segmentación, puedes establecer a qué se dirige esta campaña. Las campañas pueden orientarse a cualquier cosa, desde distintos países hasta distintos dispositivos, navegadores y operadores.

Opciones de segmentación

Puede elegir entre las siguientes opciones de segmentación:

• Ubicaciones: Aquí puede seleccionar los países y regiones de esos países a los que orientar sus anuncios.Esta opción de segmentación es obligatoria.
• Dispositivos: Aquí puedes seleccionar los dispositivos a los que quieres dirigirte. Los dispositivos están organizados en Consola, Escritorio, Móvil, Smart TV y Tablet.
• Sistemas operativos: Aquí puedes seleccionar los sistemas operativos que deseas utilizar. Los sistemas operativos se clasifican en Consola, Móvil y Web.
• Idiomas: Aquí puedes seleccionar los idiomas a los que deseas dirigirte.
• Navegadores: Aquí puede seleccionar los navegadores web que desea utilizar.
• Operadores de telefonía móvil: Aquí puede seleccionar los operadores de telefonía móvil a los que desea dirigirse cuando se utilicen dispositivos móviles. Tenga en cuenta que si elige Solo Wi-Fi no podrá elegir ningún otro operador.
• Ad Schedule: Here you can determine during which days and hours campaign will run. You can also determine the time zone of these hours.
• Retargeting: Here you can further segment your traffic by targeting or excluding users who have generated conversions.
• VR: Aquí puedes dirigirte o desdirigirte a los usuarios que acceden a un entorno de VR. Los usuarios de VR pueden acceder desde un dispositivo dedicado, como Oculus Rift/Quest, o desde un teléfono como el Samsung S6+ colocado en un casco de VR.
• Domains: Here you can create your domain whitelist or blacklist.
• Palabras clave: Aquí puedes seleccionar términos y frases clave específicos que esperas encontrar en las URL y zonas publicitarias de los sitios web. Asegúrate de que las palabras clave que agregaste coincidan con el tipo de contenido al que te diriges; de lo contrario, tu campaña no recibirá tráfico.
• IP targeting: Here you can target or block sets of IPs ranges for improved user granularity.

Para la mayoría de las opciones de segmentación, puedes elegir si Seleccionar una opción o Bloquear una opción. Por ejemplo, puedes usar la opción Bloquear una opción para seleccionar todos los navegadores pero bloquear Google Chrome.

Note: Certain targeting options have a limit of entries you can target/block. You can find all the campaign targeting limits here.

Calendario de anuncios

Nuestra plataforma tiene una función de segmentación horaria para seleccionar las horas exactas en las que desea que se ejecuten sus campañas y en qué zona horaria.

Con esta función, puedes elegir los horarios y días en los que quieres programar la ejecución de tu campaña. En el lado derecho, justo encima del cuadro de programación de anuncios, hay un menú desplegable donde puedes seleccionar la zona horaria que desees.

Retargeting conductual

Aquí puedes dirigirte a los usuarios que hayan alcanzado determinados objetivos de conversión o excluirlos. Una vez que se habilite la reorientación, tendrás que seleccionar una de las siguientes opciones para cada objetivo de conversión de tu cuenta:

• Positivo: Le pides al sistema que se dirija a los usuarios que han llegado a esa página redirigida.
• Negativo:: Le pides al sistema que excluya a los usuarios que hayan llegado a esa página redirigida.
• Ignorar: Le pides al sistema que no tenga en cuenta si el usuario llegó a esa página redirigida o no.

Nota: Utilice la opción Ignorar solo si tiene otros objetivos con valores positivos o negativos. Si no va a utilizar valores positivos o negativos en ninguno de sus objetivos, no habilite la reorientación para evitar problemas inesperados en la campaña.

El retargeting es útil para mantener la visibilidad de su marca ante usuarios con alto potencial y atraerlos de nuevo a su sitio web hasta que estén listos para comprar. Otra opción es el retargeting para ahorrar costos al excluir a aquellos usuarios que ya han generado una conversión.

Para poder utilizar el retargeting, debes utilizar el seguimiento de píxeles, ya que el retargeting depende de las cookies. Lo ideal es que ejecutes la campaña con el seguimiento de píxeles habilitado durante un mínimo de tres días antes de habilitar el retargeting. La razón es sencilla: si el seguimiento de píxeles no ha identificado a ningún usuario, no podrás realizar el retargeting.

Cada producto es diferente, por lo que el objetivo de conversión al que debes hacer retargeting depende del tipo de visitantes que recibas y de dónde se encuentre el píxel de seguimiento. A continuación, encontrarás algunas de las mejores prácticas a la hora de realizar campañas de retargeting

Mejores prácticas de retargeting

Considere el siguiente escenario: está promocionando un producto de comercio electrónico y desea utilizar el retargeting para aumentar sus ventas. Para identificar a los usuarios que visitan su producto, crea 3 objetivos de conversión que utilizará como píxeles de seguimiento:

• Píxel n°1 (G1) en tu página de destino principal.
• Pixel n°2 (G2) en tu página de pago del producto.
• Pixel n°3 (G3) en la página de "gracias" después de realizar la compra.

Before you enable retargeting, you run your campaign for at least 3 days so that your pixels have created a user base big enough for retargeting. After a few days, you feel that you have enough data to start retargeting (check the click-through rate and the conversion rate of your campaign to have a better idea of how responsive the traffic has been so far).

División de la campaña de retargeting en grupos

A partir de la información de la campaña original, crea los siguientes grupos de campañas:

• Grupo 1: Retargeting positivo en G2 y retargeting negativo en G3. Se intentará llevar a los usuarios hacia una venta y descartar a los que ya hayan realizado una conversión.
• Grupo 2: Retargeting positivo en G1, retargeting negativo en G2 y G3. Esto intentará incitar a los usuarios a seguir navegando por su sitio y, finalmente, encontrar un producto interesante.
• Grupo 3: Retargeting positivo en G3. Promocionas un producto diferente a aquellos usuarios que sabes que es rentable.
• Grupo 4: Retargeting negativo en G1. Se tratará de una campaña de prospección, enfocada únicamente en aquellos usuarios que aún no conocen tu producto.

Como puede ver, existen muchas estrategias diferentes que puede utilizar con el retargeting. No existe una estrategia mejor o peor: todo se reduce a su estrategia comercial preferida y a su flexibilidad para probar estos segmentos.

Anuncios personalizados

Una de las principales ventajas del retargeting es que puedes crear distintas variaciones en función de los píxeles por los que hayan pasado los visitantes. Por ejemplo, si un usuario ha llegado a la página de pago pero no ha completado la compra, puedes crear una campaña que muestre los beneficios de ese producto específico o que anuncie una oferta especial solo para ese producto. Esto aumentará las posibilidades de obtener una venta de esa base de usuarios.

Redireccionar a usuarios de fuentes distintas a ExoClick

Cuando un usuario visita un sitio web que contiene nuestro píxel de seguimiento, dicho usuario será identificado con nuestra cookie, independientemente de si ese sitio web está en la red de ExoClick o no. Esto significa que, si el usuario continúa navegando y finalmente accede a uno de nuestros sitios web, nuestras zonas de anuncios reconocerán a ese usuario y mostrarán un anuncio de una campaña de retargeting.

Puedes ejecutar campañas de retargeting de inmediato si has estado enviando tráfico desde otras fuentes a un sitio web que tenía nuestro píxel de seguimiento. Sin embargo, ten en cuenta que nuestras estadísticas solo reflejan las conversiones que provienen de nuestro tráfico, lo que significa que no hay forma de contar cuántos usuarios de otras fuentes han sido marcados por nuestro píxel. Por eso insistimos en ejecutar campañas con seguimiento de píxeles antes de habilitar el retargeting.

El retargeting positivo no siempre es la respuesta

Siguiendo con el escenario que planteamos anteriormente, considere lo siguiente: su campaña inicial recibió 1 millón de impresiones, 500 clics y solo 1 conversión. Su CTR es del 0,05 % y su CR es del 0,2 %. Si habilita el retargeting positivo en esta campaña, excluirá a 999 999 usuarios.

Además, deberás tener la oferta ganadora para mostrar tu anuncio con éxito al usuario al que te has dirigido. Como puedes ver, el retargeting positivo es más selectivo que el retargeting negativo, por lo que debes usar esta función con cuidado para evitar que la mayoría de los usuarios vean tu campaña.

Para que una campaña de retargeting positiva tenga éxito:

1. Debes asegurarte de tener un grupo suficientemente grande de usuarios que hayan accedido al píxel de seguimiento de conversiones que estás utilizando.
2. Debes garantizar que tu campaña logrará la oferta ganadora estableciendo un precio de oferta de CPM inteligente alto. El CPC no es adecuado para el retargeting positivo, ya que requiere algunas pruebas y no puede garantizar una oferta ganadora.
3. Se recomienda utilizarlo en objetivos de seguimiento de conversiones "tempranas" (G1)**, para garantizar un grupo más grande de usuarios. Si se dirige a los usuarios que hicieron clic en un anuncio, se dirigirá a muchos más que si se dirige a aquellos que completaron un registro.

Dominios

Aquí puede seleccionar o bloquear dominios específicos colocándolos en la lista de Dominios seleccionados o Dominios bloqueados. Coloque solo un dominio por línea y omita el http(s):// al comienzo del nombre de dominio, por ejemplo, abcd.com.

Nota: que sólo puedes dirigirte a dominios que estén dentro de nuestra red.

Palabras clave

La segmentación por palabras clave permite segmentar o excluir palabras clave. Estas palabras clave son palabras incluidas en el dominio del sitio o términos enviados por los editores a través de sus etiquetas de zona de anuncios.

Por ejemplo, el sitio web www.men-apparel.com tiene una zona de banner que contiene las siguientes palabras clave: ropa interior, trajes de baño. Los términos que puede utilizar para segmentar/excluir esta zona de anuncios son: men, apparel, underwear, trunks.

Ponga sólo una palabra clave por línea y tenga en cuenta que la segmentación por palabras clave distingue entre mayúsculas y minúsculas. Siguiendo con el ejemplo anterior, si añade "ropa interior de hombre" a su configuración de segmentación, no habrá ninguna coincidencia porque "ropa interior de hombre" se trata como una sola palabra clave. Tendrá que segmentar "hombre" y "ropa interior" en líneas separadas para recibir tráfico de esta zona.

Nota: Si se dirige a palabras clave que no están incluidas en ninguno de los dominios o zonas de anuncios de nuestra red, su campaña no recibirá tráfico. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que añada una amplia gama de palabras clave para asegurarse de que esta opción de segmentación proporciona los resultados deseados.

Lastly, if you would like to use keyword targeting but you don’t know which keywords are sent by the sites and zones in our network, we advise you to add the token {tags} to your campaign URL. You can find out more about our dynamic tags here.

Realidad virtual

Puede dirigirse o excluir usuarios en un entorno de RV. Los usuarios de RV pueden acceder a través de un dispositivo dedicado como el Oculus Rift/Quest o un teléfono, como el Samsung S6+, colocado en un casco de RV.

Puede seleccionar las siguientes opciones en el menú desplegable:

• Todos los usuarios: Se dirige a todos los usuarios, utilicen o no dispositivos de RV.
• Sólo usuarios de RV: Dirigido solo a usuarios que utilicen dispositivos de RV.
• Sólo usuarios sin RV: Dirigido únicamente a usuarios que no utilicen dispositivos de RV.

Rangos de IP

La segmentación por rangos de IP permite a los anunciantes segmentar o bloquear direcciones o rangos de IP específicos. Esto resulta especialmente útil para la segmentación por operador 3/4G, donde los anunciantes pueden utilizar rangos de IP adicionales en lugar de las opciones actuales o además de ellas.

Para utilizar esta función, simplemente ingrese cada rango de IP en una línea separada en el campo Rangos de IP de destino. Para bloquear elementos, colóquelos en el campo Rangos de IP bloqueados.

Al apuntar a rangos de IP, asegúrese de que se presenten en formato CIDR, lo que le permite apuntar a un rango de IP utilizando solo unas pocas IP en bloque. Si el rango de IP se ve así (IP inicial desde hasta IP final), por ejemplo: 192.168.0.254–192.168.0.255, tendrá que convertirlo al formato CIDR (IP / prefijo IP) y luego agregarlo a nuestro panel de administración: 192.168.0.254/31

To convert the formats, please use this link.