> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.exoclick.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.exoclick.com/advertisers/ru/faq-dlya-reklamodatelei/soblyudenie-pravil-reklamodatelem/my-campaign-got-rejected-why.md).

# Мою кампанию отклонили. Почему?

Большинство кампаний одобряются и [**помечаются**](/advertisers/ru/faq-dlya-reklamodatelei/soblyudenie-pravil-reklamodatelem/my-campaign-has-labels-what-mean.md) вскоре после создания. Однако, если вы не будете следовать нашим [**рекомендациям**](https://www.exoclick.com/guidelines/advertisers), ваша кампания будет отклонена.

Если это произойдет, вы сможете узнать причину отклонения, наведя курсор на **"?"** значок рядом с вашей кампанией.

<figure><img src="https://4262495020-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fi4Is92LUeIhwL8XSbGLq%2Fuploads%2F6pTaINoUKaxeuzoLrx8A%2F81KMkdG9nRw0YuDLmEjt95bLm8vA6sMN.png?alt=media&amp;token=54b5155c-3d32-4aa9-9eb2-5f7ec820c6bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**ВАЖНО!**

Любая кампания (ожидающая одобрения, приостановленная и запущенная) может быть отклонена в любой момент. Кампании постоянно проверяются круглосуточно нашей командой Compliance.

Попытки обойти наши правила могут привести к приостановке или даже закрытию вашей учетной записи. Пожалуйста, обязательно следите за своей кампанией и ее рекламными материалами как во время отправки, так и при получении трафика.
{% endhint %}

Ниже вы найдете список наиболее распространенных причин отклонения.

## Причины отклонения

### Идет проверка аккаунта. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов

Используется, когда новому или вернувшемуся рекламодателю требуется верификация, но обычно она завершается в течение 24 часов.

### Выбрана неверная категория

Использованные вами материалы не подходят для выбранных вами категорий

### Баннер/лендинг содержит или продвигает незаконный/запрещенный продукт

Некоторые товары (например, алкоголь, табак) не разрешены в нашей сети.

### Баннеры/лендинг не загружаются

В вашей вариации или на посадочной странице возникла техническая проблема, из-за которой они не были видны нашей команде Compliance во время проверки.

### Баннер/лендинг не соответствует требованиям 18 U.S.C. 2257

Представленные модели выглядят слишком молодо, и на баннере или лендинге не видно дисклеймера.

### Баннеры, на которых указан номер телефона, должны быть на основе CPM

Посетители сайта могли бы звонить по номеру, не нажимая на баннер, поэтому CPC не разрешен.

### Кампания содержит быстро мигающие/вспыхивающие баннеры

Хотя мы разрешаем медленно мигающие/вспыхивающие баннеры и помечаем их соответствующим образом, более быстро мигающие/вспыхивающие баннеры не допускаются.

### Нарушение авторских прав

Вы не можете использовать маркетинговые материалы (изображения, брендинг, страницы или тексты), если мы получили по ним претензию DMCA или если очевидно, что у вас нет прав на авторские материалы.

### HTML-кампании должны соответствовать требованиям SSL

Отраслевое стандартное требование для всех HTML-баннеров.

### Посадочная страница или предлагаемый продукт содержит вредоносное ПО

Повторные отклонения по этой причине могут привести к приостановке или закрытию вашей учетной записи. **Пожалуйста, относитесь к таким отклонениям очень серьезно!**

### Нет доступного трафика по вашим настройкам таргетинга

Если в вашей кампании не будет получено трафика после **30 дней**, она будет автоматически отклонена по этой причине. Проверьте настройки таргетинга, чтобы убедиться, что вы не выбрали конфликтующие параметры.

## Как я могу снова получить одобрение для своей кампании?

Если вам нужна помощь с отклонением кампании, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой Compliance и выберите "**Проверка кампании**" [здесь](https://www.exoclick.com/contact/)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.exoclick.com/advertisers/ru/faq-dlya-reklamodatelei/soblyudenie-pravil-reklamodatelem/my-campaign-got-rejected-why.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
