> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.exoclick.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.exoclick.com/advertisers/ru/faq-dlya-reklamodatelei/rasprostranyonnye-problemy/nasha-statistika-ne-sovpadaet-s-vashei.md).

# Наша статистика не совпадает с вашей

Несколько вещей могут объяснить такое расхождение:

* ExoClick считает сырые показы и сразу передает их, то есть без фильтрации. Для того чтобы показ был засчитан на нашей платформе, страница, которую посетили, не обязательно должна загрузиться полностью.
* Если вы используете наш трекинговый пиксель, он учитывает 1 событие на IP-адрес каждые 24 часа. Поэтому один и тот же пользователь или пользователи, использующие один и тот же IP-адрес, будут засчитаны только один раз.
* Сторонние инструменты отчетности обычно требуют, чтобы браузер посетителя сайта обработал страницу и загрузил все элементы, что может занять от нескольких секунд до, возможно, 30+ секунд в зависимости от того, насколько тяжелая страница. Это повлияет на фиксацию показа в зависимости от типа отчета, который у вас есть, и поэтому отслеживаемые показы могут не быть записаны.
* Обратите внимание, что такой инструмент, как Google Analytics, например, считает сеансы или посетителей, а не показы.
* Примерно 30% посетителей сайта используют Adblock или «Приватный режим» в своем браузере, и это повлияет на многие из используемых сегодня инструментов отслеживания.
* Ваш инструмент отчетности может быть отфильтрован различными способами. Пожалуйста, проверьте, действительно ли ваши фильтры являются причиной расхождения, которое вы наблюдаете.

### Вкратце

Разные системы обычно не считают одни и те же вещи. ExoClick считает на более раннем этапе и сразу. Тогда как другие методы отслеживания будут учитываться на значительно более позднем этапе, что означает, что во многих случаях они не зафиксируют показы. Блокировщики рекламы и приватный просмотр обычно блокируют такие методы отслеживания, и поэтому они не будут отображаться.

По любым другим вопросам, пожалуйста [свяжитесь с нами](https://www.exoclick.com/contact/) с конкретной информацией и копией вашего отчета.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.exoclick.com/advertisers/ru/faq-dlya-reklamodatelei/rasprostranyonnye-problemy/nasha-statistika-ne-sovpadaet-s-vashei.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.