> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.exoclick.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.exoclick.com/advertisers/it/faq-per-inserzionisti/conformita-per-gli-inserzionisti/my-campaign-got-rejected-why.md).
# La mia campagna è stata rifiutata. Perché?
La maggior parte delle campagne viene approvata e [**etichettata**](/advertisers/it/faq-per-inserzionisti/conformita-per-gli-inserzionisti/my-campaign-has-labels-what-mean.md) poco dopo la loro creazione. Tuttavia, se non segui le nostre [**linee guida**](https://www.exoclick.com/guidelines/advertisers), la tua campagna verrà rifiutata.
Se ciò accade, puoi scoprire il motivo del rifiuto passando il mouse sull' **"?"** icona accanto alla tua campagna.
{% hint style="warning" %}
**IMPORTANTE!**
Qualsiasi campagna (In attesa di approvazione, In pausa e In esecuzione) può essere rifiutata in qualsiasi momento. Le campagne vengono esaminate costantemente 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal nostro team di Conformità.
I tentativi di aggirare le nostre linee guida potrebbero comportare la sospensione o persino la chiusura del tuo account. Assicurati di monitorare la tua campagna e i relativi materiali pubblicitari, sia durante l'invio sia mentre riceve traffico.
{% endhint %}
Di seguito troverai un elenco dei motivi di rifiuto più comuni.
## Motivi di rifiuto
### Verifica dell'account in corso. Ti contatteremo entro 24 ore
Usato quando un nuovo inserzionista o un inserzionista che torna richiede verifiche, ma normalmente il processo si completa entro 24 ore.
### Categoria selezionata errata
I materiali che hai utilizzato non sono adatti alle categorie che hai selezionato
### Il banner/la landing page contiene o promuove un prodotto illegale/vietato
Alcuni prodotti (ad es. alcol, tabacco) non sono consentiti nella nostra rete.
### I banner/la landing page non si caricano
C'è un problema tecnico nella tua variazione o landing page, che le rende non visibili al nostro team di Conformità al momento della revisione.
### Il banner/la landing page non sono conformi all'18 U.S.C. 2257
I modelli raffigurati sembrano troppo giovani e non è visibile alcuna informativa sul banner o sulla landing page.
### I banner che mostrano un numero di telefono devono essere basati su CPM
I visitatori del sito chiamerebbero il numero senza fare clic sul banner, pertanto il CPC non è consentito.
### La campagna contiene banner con lampeggiamento/sfarfallio rapido
Sebbene consentiamo banner con lampeggiamento/sfarfallio lento e li etichettiamo come tali, i banner con lampeggiamento/sfarfallio più rapido non sono consentiti.
### Violazione del copyright
Non puoi usare materiale di marketing (immagini, branding, pagine o testi) per il quale abbiamo ricevuto un reclamo DMCA oppure quando è evidente che non ne hai il copyright.
### Le campagne HTML devono essere conformi a SSL
Requisito standard del settore per tutti i banner HTML.
### La landing page o il prodotto offerto contiene malware
Rifiuti ripetuti per questo motivo possono comportare la sospensione o la chiusura del tuo account. **Ti preghiamo di prendere molto sul serio tali rifiuti!**
### Nessun traffico disponibile in base al tuo targeting
Se non viene ricevuto traffico nella tua campagna dopo **30 giorni**, verrà automaticamente rifiutata per questo motivo. Controlla le impostazioni del target per assicurarti di non aver selezionato alcuna impostazione in conflitto.
## Come posso far approvare di nuovo la mia campagna?
Se hai bisogno di aiuto per un rifiuto della campagna, contatta il nostro team di Conformità e seleziona "**Revisione della campagna**" [qui](https://www.exoclick.com/contact/)
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.exoclick.com/advertisers/it/faq-per-inserzionisti/conformita-per-gli-inserzionisti/my-campaign-got-rejected-why.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
