> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.exoclick.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.exoclick.com/advertisers/it/faq-degli-inserzionisti/conformita-per-gli-inserzionisti/my-campaign-got-rejected-why.md).

# La mia campagna è stata rifiutata. Perché?

La maggior parte delle campagne viene approvata e [**etichettata**](/advertisers/it/faq-degli-inserzionisti/conformita-per-gli-inserzionisti/my-campaign-has-labels-what-mean.md) poco dopo la loro creazione. Tuttavia, se non segui le nostre [**linee guida**](https://www.exoclick.com/guidelines/), la tua campagna verrà rifiutata.

Se ciò accade, puoi scoprire il motivo del rifiuto passando il mouse sull' **"?"** icona accanto alla tua campagna.

<figure><img src="/files/43be0955493b26cd5a1af9e84d38586a20e0a144" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**IMPORTANTE!**

Qualsiasi campagna (In attesa di approvazione, in pausa o attiva) può essere rifiutata in qualsiasi momento. Le campagne vengono revisionate costantemente 24/7 dal nostro team di Conformità.

I tentativi di aggirare le nostre linee guida potrebbero comportare la sospensione o persino la chiusura del tuo account. Assicurati di monitorare la tua campagna e i relativi materiali pubblicitari, sia durante l'invio sia mentre riceve traffico.
{% endhint %}

Di seguito troverai un elenco dei motivi di rifiuto più comuni.

## Motivi del rifiuto

### Verifica dell'account in corso. Ti contatteremo entro 24 ore

Usato quando un nuovo inserzionista o un inserzionista che torna necessita di verifica, ma di norma viene completata entro 24 ore.

### Categoria selezionata errata

I materiali che hai usato non sono adatti alle categorie selezionate

### Il banner/la landing page contiene o promuove un prodotto illegale/vietato

Alcuni prodotti (ad es. alcol, tabacco) non sono consentiti nella nostra rete.

### Banner/LP non caricati

C'è un problema tecnico nella tua variante o nella landing page, che li rende non visibili al nostro team di Conformità al momento della revisione.

### Banner/LP non conforme alla normativa 18 U.S.C. 2257

I modelli presenti sembrano troppo giovani e non è visibile alcuna dichiarazione di esclusione di responsabilità sul banner o sulla landing page.

### I banner che mostrano un numero di telefono devono essere basati su CPM

I visitatori del sito chiamerebbero il numero senza cliccare sul banner, quindi il CPC non è consentito.

### La campagna contiene banner che lampeggiano/sfarfallano rapidamente

Sebbene consentiamo banner lampeggianti/sfarfallanti a movimento lento e li etichettiamo come tali, i banner che lampeggiano/sfarfallano più rapidamente non sono consentiti.

### Violazione del copyright

Non puoi utilizzare materiale di marketing (immagini, branding, pagine o testi) per il quale abbiamo ricevuto una segnalazione DMCA o per cui è evidente che non possiedi i diritti d'autore.

### Le campagne HTML devono essere conformi a SSL

Requisito standard del settore per tutti i banner HTML.

### La landing page o il prodotto offerto contiene malware

Rifiuti ripetuti per questo motivo possono comportare la sospensione o la chiusura del tuo account. **Ti preghiamo di prendere molto seriamente questi rifiuti!**

### Nessun traffico disponibile in base al tuo targeting

Se nella tua campagna non viene ricevuto traffico dopo **30 giorni**, verrà rifiutata automaticamente per questo motivo. Controlla le impostazioni del target per assicurarti di non aver selezionato impostazioni in conflitto.

## Come posso far approvare di nuovo la mia campagna?

Se hai bisogno di aiuto per il rifiuto di una campagna, contatta il nostro team di Conformità e seleziona "**Revisione campagna**" [qui](https://www.exoclick.com/contact/)


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.exoclick.com/advertisers/it/faq-degli-inserzionisti/conformita-per-gli-inserzionisti/my-campaign-got-rejected-why.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.