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# Fase 3 - Targeting

<figure><img src="/files/95793a885348d510a4cddd3b00a3f8b02a1de45d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nella **Targeting** scheda, puoi impostare a cosa è rivolta questa campagna. Le campagne possono rivolgersi a qualsiasi cosa, da diversi paesi a diversi dispositivi, browser e operatori.

## Opzioni di targeting

Puoi scegliere tra le seguenti opzioni di targeting:

* **Località:** Qui puoi selezionare i paesi e le regioni di quei paesi da indirizzare. **Questa opzione di targeting è obbligatoria**.
* **Dispositivi:** Qui puoi selezionare quali dispositivi vuoi targetizzare. I dispositivi sono suddivisi in **Console**, **Desktop**, **Mobile**, **Smart TV** e **Tablet**.
* **Sistemi operativi:** Qui puoi selezionare quali sistemi operativi vuoi targetizzare. I sistemi operativi sono suddivisi in tipi Web. I principali sistemi operativi hanno anche diverse versioni tra cui puoi scegliere. Esempi: Android 12 e precedenti, MacOS 14 e precedenti, ecc. **Console**, **Mobile** e **Web** tipi. I principali sistemi operativi hanno anche diverse versioni tra cui puoi scegliere. Esempi: Android 12 e precedenti, MacOS 14 e precedenti, ecc.
* **Lingue:** Qui puoi selezionare quali lingue desideri targetizzare.
* **Browser:** Qui puoi selezionare quali browser web desideri targetizzare.
* **Operatori mobili:** Qui puoi selezionare quali operatori mobili desideri targetizzare quando vengono utilizzati dispositivi mobili. Tieni presente che scegliere **solo Wi-Fi** ti impedisce di scegliere qualsiasi altro operatore.
* [**Pianificazione annunci:**](#ad-schedule) Qui puoi determinare in quali giorni e ore la campagna sarà attiva. Puoi anche determinare il fuso orario di queste ore.
* [**Retargeting:**](#behavioural-retargeting) Qui puoi segmentare ulteriormente il tuo traffico targetizzando o escludendo gli utenti che hanno generato conversioni.
* **VR:** Qui puoi targetizzare o escludere gli utenti che accedono in un ambiente VR. Gli utenti VR possono accedere da un dispositivo dedicato, come Oculus Rift/Quest, oppure da un telefono come Samsung S6+ inserito in un visore VR.
* [**Domini:**](#domains) Qui puoi creare la tua whitelist o blacklist di domini.
* **Parole chiave:** Qui puoi targetizzare termini e frasi chiave specifici che ti aspetti di trovare negli URL dei siti web e nelle zone pubblicitarie. Assicurati che le parole chiave che hai aggiunto corrispondano al tipo di contenuto che stai targetizzando, **altrimenti la tua campagna non riceverà traffico**.
* [**Targeting IP:**](#ip-ranges) Qui puoi targetizzare o bloccare insiemi di intervalli IP per una migliore granularità degli utenti.
* [**Tipi di proxy:**](#proxy-types) Qui puoi selezionare il tipo di proxy rilevato dalla connessione dell'utente.
* [**Stato di verifica dell'età:**](#age-verification-status) Qui puoi targetizzare gli utenti in base al fatto che abbiano verificato o meno la loro età.
* **Passaggio email:** Qui puoi targetizzare i clic in base al fatto che abbiano o meno un indirizzo email associato. Tieni presente che puoi ricevere l'indirizzo email solo su specifici formati pubblicitari utilizzando il token {email\_encoded}, che deve essere abilitato dal tuo Account Manager o Customer Success. Consulta la nostra [**pagina dei token dinamici**](/advertisers/it/campagne/macros.md) per maggiori dettagli.

Per la maggior parte delle opzioni di targeting, puoi scegliere se **Target selezionati** o **Blocca selezionati**. Ad esempio, puoi usare l'opzione Blocca selezionati per selezionare tutti i browser ma bloccare Google Chrome.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Alcune opzioni di targeting hanno un limite di voci che puoi targetizzare/bloccare. Puoi trovare tutti i limiti di targeting delle campagne [**qui**](/advertisers/it/faq-degli-inserzionisti/problemi-comuni/campaign-limitations.md).
{% endhint %}

## Pianificazione annunci

La nostra piattaforma dispone di una funzione di day-parting per selezionare gli orari esatti in cui desideri che le tue campagne vengano eseguite e in quale fuso orario.

<figure><img src="/files/c6d22c92503f1fcf31387fd1924a787c233c5c49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Utilizzando questa funzione, puoi scegliere gli orari e i giorni in cui programmare l'esecuzione della campagna. Sul lato destro, appena sopra il riquadro della pianificazione annunci, c'è un menu a discesa in cui puoi selezionare il fuso orario per la tua selezione.

## Retargeting comportamentale

Qui puoi targetizzare o escludere gli utenti che hanno raggiunto determinati **Obiettivi di conversione**. Una volta abilitato il retargeting, dovrai selezionare una delle seguenti opzioni per ciascun obiettivo di conversione nel tuo account:

* **Positivo:** Chiedi al sistema di targetizzare gli utenti che hanno raggiunto quella pagina di retargeting.
* **Negativo:** Chiedi al sistema di escludere gli utenti che hanno raggiunto quella pagina di retargeting.
* **Ignora:** Chiedi al sistema di non considerare se l'utente abbia raggiunto o meno quella pagina di retargeting.

<figure><img src="/files/fc60722d6e0778d0e47c4cc49ada6a0aaf50cb07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota:** Usa Ignora solo se hai altri obiettivi con Positivo o Negativo. Se non intendi usare Positivo o Negativo in nessuno dei tuoi obiettivi, non abilitare il retargeting per evitare problemi imprevisti nella campagna.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Il retargeting non è supportato per le campagne che targetizzano **RTB** zone. Assicurati che la tua campagna non sia impostata su **RTB** se vuoi usare il retargeting.
{% endhint %}

Il retargeting è utile per mantenere il tuo brand visibile per gli utenti ad alto potenziale e riportarli sul tuo sito web finché non sono pronti ad acquistare. In alternativa, il retargeting può essere usato per ridurre i costi escludendo quegli utenti che hanno già generato una conversione.

Per utilizzare il retargeting **devi usare il pixel tracking**, poiché il retargeting si basa sui cookie. Idealmente, dovresti eseguire la campagna con il pixel tracking abilitato per **un minimo di tre giorni** prima di abilitare il retargeting. Il motivo è semplice: se il pixel tracking non ha identificato alcun utente, non potrai retargetizzarlo.

Ogni prodotto è diverso, quindi quale obiettivo di conversione dovresti ritargetizzare dipende dal tipo di visitatori che ricevi e da dove si trova il pixel di tracciamento. Di seguito troverai alcune delle best practice da seguire quando esegui campagne di retargeting.

### Best practice del retargeting

Considera il seguente scenario: stai promuovendo un prodotto e-commerce e desideri usare il retargeting per aumentare le tue vendite. Per identificare gli utenti che visitano il tuo prodotto, crei 3 obiettivi di conversione che userai come **pixel di tracciamento**:

* Pixel n. 1 (G1) sul tuo **pagina di destinazione principale**.
* Pixel n. 2 (G2) sul tuo **pagina di checkout del prodotto** pagina.
* Pixel n. 3 (G3) sul "**pagina "grazie"** dopo che l'acquisto è stato effettuato.

Prima di abilitare il retargeting, esegui la tua campagna per almeno 3 giorni in modo che i tuoi pixel abbiano creato una base utenti abbastanza ampia per il retargeting. Dopo alcuni giorni, ritieni di avere dati sufficienti per iniziare il retargeting (controlla il [**CTR**](/exoclick-docs/glossary.md#click-through-rate-ctr) e il [**tasso di conversione**](/exoclick-docs/glossary.md#conversion-rate-cr) della tua campagna per avere un'idea migliore di quanto il traffico sia stato reattivo finora).

#### Suddivisione della campagna di retargeting in gruppi

In base alle informazioni della campagna originale, crei i seguenti gruppi di campagne:

* Gruppo 1: **Retargeting positivo su G2 e retargeting negativo su G3**. Questo cercherà di portare gli utenti verso un acquisto ed escludere quelli che hanno già convertito.
* Gruppo 2: **Retargeting positivo su G1, retargeting negativo su G2 e G3**. Questo cercherà di spingere gli utenti a continuare a navigare nel tuo sito e infine trovare un prodotto interessante.
* Gruppo 3: **Retargeting positivo su G3**. Promuovi un prodotto diverso a quegli utenti che sai essere redditizi.
* Gruppo 4: **Retargeting negativo su G1**. Questa sarà una campagna di prospecting, focalizzata solo su quegli utenti che non conoscono ancora il tuo prodotto.

Come puoi vedere, ci sono molte strategie diverse che puoi usare con il retargeting. Non esiste una strategia migliore o peggiore: tutto dipende dalla tua strategia commerciale preferita e dalla tua flessibilità nel testare questi segmenti.

#### Annunci personalizzati

Un vantaggio chiave del retargeting è che puoi **creare diverse varianti in base ai pixel che i visitatori hanno attraversato**. Ad esempio, se un utente ha raggiunto la pagina di checkout ma non ha completato un acquisto, potresti creare una campagna che mostri i vantaggi di quello specifico prodotto o annunci una offerta speciale solo per quel prodotto. Ciò aumenterà le possibilità di ottenere una vendita da quella base di utenti.

#### Retargetizzare utenti da fonti diverse da ExoClick

Quando un utente visita un sito web che contiene il nostro pixel di tracciamento, quell'utente verrà identificato con il nostro cookie, **indipendentemente dal fatto che quel sito web faccia parte o meno della rete di ExoClick**. Ciò significa che, se l'utente continua a navigare e infine accede a uno dei nostri siti web, le nostre zone pubblicitarie riconosceranno quell'utente e visualizzeranno un annuncio proveniente da campagne di retargeting.

Potresti eseguire campagne di retargeting subito se hai inviato traffico da altre fonti a un sito web che aveva il nostro pixel di tracciamento. Tuttavia, tieni presente che **le nostre statistiche riflettono solo le conversioni provenienti dal nostro traffico**, il che significa che non c'è modo di contare quanti utenti provenienti da altre fonti siano stati contrassegnati dal nostro pixel. Ecco perché insistiamo nell'eseguire campagne con pixel tracking prima di abilitare il retargeting.

#### Il retargeting positivo non è sempre la soluzione

Restando nello scenario che abbiamo impostato in precedenza, considera quanto segue: la tua campagna iniziale ha ricevuto 1 milione di impression, 500 clic e solo 1 conversione. Il tuo CTR è dello 0,05% e il tuo CR è dello 0,2%. Se abiliti il retargeting positivo in questa campagna, **escluderai 999.999 utenti.**

Inoltre, dovrai avere l'offerta vincente per mostrare con successo il tuo annuncio all'unico utente che hai targetizzato. Come puoi vedere, **il retargeting positivo è più selettivo del retargeting negativo**, quindi devi usare questa funzione con attenzione per evitare di escludere la maggior parte degli utenti dalla visualizzazione della tua campagna.

Perché una campagna di retargeting positivo abbia successo:

1. Dovresti assicurarti di avere **un bacino di utenti abbastanza ampio** che abbiano attivato il pixel di tracciamento delle conversioni che stai usando.
2. Devi garantire che la tua campagna **ottenga l'offerta vincente impostando un prezzo di offerta Smart CPM elevato**. Il CPC non è adatto al retargeting positivo perché richiede alcuni test e non può garantire un'offerta vincente.
3. È usato al meglio su **obiettivi di tracciamento conversioni “iniziali” (G1)**, per garantire un bacino di utenti più ampio. Se targetizzi gli utenti che hanno cliccato su un annuncio, ne targetizzerai molti più che se targetizzi quelli che hanno completato una registrazione.

## Domini

Qui puoi targetizzare o bloccare domini specifici inserendoli nella lista di **Domini targetizzati** o **Domini bloccati**. Inserisci solo un dominio per riga e ometti `http(s)://` all'inizio del nome di dominio, ad es. abcd.com.

<figure><img src="/files/3e23e436477c07d8d982554ee1b7a1903d8ac9ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/273c61c3e888a210ac8ca4e5d381e200bcef8b02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota**: puoi targetizzare solo domini che fanno parte della nostra rete.
{% endhint %}

## Parole chiave

Il targeting per parole chiave ti consente di targetizzare o escludere parole chiave. Queste parole chiave sono parole incluse nel **dominio del sito** o termini inviati dagli editori tramite i loro **tag delle zone pubblicitarie**.

Ad esempio, il sito web `www.men-apparel.com` ha una zona banner che contiene la parola chiave `biancheria intima da uomo`. I termini che puoi usare per targetizzare questa zona sono `uomini`, `biancheria intima` e `biancheria intima da uomo`. Inserisci solo una **parola chiave** o **frase chiave** per riga. Il targeting per parole chiave è sensibile a maiuscole/minuscole e all'ordine.

{% hint style="warning" %}
**Nota**: se stai targetizzando parole chiave che non sono incluse in nessuno dei domini o delle zone pubblicitarie della nostra rete, **la tua campagna non riceverà traffico**. Pertanto, raccomandiamo vivamente di aggiungere un'ampia gamma di parole chiave per assicurarti che questa opzione di targeting produca i risultati desiderati.
{% endhint %}

Infine, se desideri usare il targeting per parole chiave ma non sai quali parole chiave vengono inviate dai siti e dalle zone della nostra rete, ti consigliamo di aggiungere il token `{tags}` all'URL della tua campagna. Puoi saperne di più sui nostri tag dinamici [qui](https://docs.exoclick.com/docs/macros/#dynamic-tokens).

## Realtà virtuale

Puoi targetizzare o escludere gli utenti in un ambiente VR. Gli utenti VR possono accedervi tramite un dispositivo dedicato come Oculus Rift/Quest oppure un telefono, come Samsung S6+, inserito in un visore VR.

<figure><img src="/files/6345c515e511f8e45d67011a44d8c3f3a2dda2e6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Puoi selezionare le seguenti opzioni dal menu a discesa:

* **Tutti gli utenti**: Targetizza tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che usino o meno dispositivi VR.
* **Solo utenti VR**: Targetizza solo gli utenti che usano dispositivi VR.
* **Solo utenti non VR**: Targetizza solo gli utenti che non usano dispositivi VR.

## Intervalli IP

Il targeting per intervalli IP consente agli inserzionisti di targetizzare o bloccare specifici indirizzi/intervalli IP. Questo è particolarmente utile per il targeting degli operatori 3/4G, dove gli inserzionisti possono usare intervalli IP aggiuntivi invece di e/o insieme alle opzioni attuali.

Per utilizzare questa funzione, inserisci semplicemente ciascun intervallo IP su una riga separata nel campo **Intervalli IP targetizzati** Per bloccare elementi, inseriscili nel campo **Intervalli IP bloccati** .

<figure><img src="/files/9c7312b763c19a28fe73c5eec2b79d7eeeefe11d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Quando targetizzi intervalli IP, assicurati che siano presentati in formato CIDR, che ti consente di targetizzare un intervallo di IP usando solo pochi IP in blocco. Se l'intervallo IP appare come (IP iniziale da a IP finale), ad esempio: 192.168.0.254–192.168.0.255, dovrai convertirlo in formato CIDR (IP / prefisso IP) e poi aggiungerlo al nostro pannello Admin: 192.168.0.254/31.

<figure><img src="/files/872cbda2d30b035a4ee4a4872476eca309aa3297" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Per convertire i formati, usa [questo link](https://www.ipaddressguide.com/cidr#range).

## Tipi di proxy

<figure><img src="/files/ebdc4174084548771f191343cfde8438ff0a1e15" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Nessun proxy:** Nessun proxy indica che il traffico proviene direttamente dal dispositivo dell'utente senza alcun server intermediario.
* **Privacy dei consumatori:** I proxy per la privacy dei consumatori sono progettati per proteggere la privacy dei singoli utenti mascherando i loro indirizzi IP e talvolta crittografando i loro dati.
* **VPN:** Le VPN crittografano la connessione Internet di un utente e la instradano attraverso un server remoto, spesso in una posizione diversa.
* **Hosting:** I proxy di hosting sono indirizzi IP associati a data center e servizi cloud.
* **Browser Relay:** I relay del browser vengono usati per instradare il traffico attraverso i dispositivi di altri utenti, in genere come parte di una rete distribuita come Tor.
* **Proxy anonimo:** I proxy anonimi nascondono l'indirizzo IP dell'utente, rendendo difficile risalire alla loro attività online fino alla posizione originale.
* **Corporate:** I proxy aziendali sono usati dalle aziende per gestire e monitorare l'accesso a Internet dei propri dipendenti.

## Stato di verifica dell'età

<figure><img src="/files/363eed8ce0d86026a2249f3d61490a4d55667234" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Puoi targetizzare gli utenti in base al fatto che abbiano verificato o meno la loro età.

Filtri disponibili per lo stato di verifica dell'età:

* **Verifica dell'età - Verificata**: Targetizza gli utenti che hanno completato la verifica dell'età
* **Verifica dell'età - Non verificata (SFW)**: Targetizza gli utenti che non hanno verificato la loro età (contenuto Safe for Work)

{% hint style="info" %}
**Nota**: La funzione Stato di verifica dell'età funziona solo se per il targeting selezionato è disponibile traffico verificato.

Abilitare questa funzione in paesi o presso publisher in cui il traffico verificato non è disponibile può impedire alla tua campagna di ricevere traffico.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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