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# Suivi des conversions

<figure><img src="/files/4318ccf2243e8a60c0b05812b5f1b6e349074558" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dans l' **Campagnes** > **Suivi des conversions** onglet, vous pouvez créer **des objectifs de conversion** pour suivre les performances de vos campagnes. Ces objectifs vous permettent de suivre les progrès et les actions de votre client tout au long de votre tunnel (par exemple, atteindre une page de destination, s'inscrire, effectuer un achat).

Avant de choisir une méthode de suivi des conversions, assurez-vous de **créer d'abord un objectif de conversion**. Les étapes pour créer un objectif de conversion sont les mêmes pour les deux méthodes.

## Création d'un objectif de conversion

Dans l'onglet Suivi des conversions, cliquez sur le **Nouvel objectif de conversion** bouton. Le formulaire de création d'une nouvelle conversion contient les éléments suivants :

<figure><img src="/files/bbdc002c8d6cf4d0d4d3151271059bac4c648b9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Nom :** Le nom de l'objectif de conversion.
* **Type de conversion (obligatoire) :** Le type d'offre que vous promouvez. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
  * **Installation d'application**
  * **Lead - opt-in simple**
  * **Lead - double opt-in**
  * **Types de conversions multiples** - Utilisez cette option si vous prévoyez d'utiliser le même objectif pour plusieurs offres.
  * **Abonnement - facturation opérateur**
  * **Abonnement - carte de crédit**
  * **Achat - facturation opérateur**
  * **Achat - carte de crédit**
  * **Achat - contre-remboursement (paiement à la livraison)**
  * **Interaction avec le site Web**
  * **Autre**
* **Valeur de conversion :** Le paiement de la conversion. Utilisé pour déterminer le **Revenu**, **Profit** et **ROI** (retour sur investissement) des campagnes qui utilisent cet objectif dans leur tunnel. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
  * **Aucune valeur** Aucun montant ne sera associé à l'objectif lors de son enregistrement.
  * **Fixe :** Un montant fixe fourni par vous sera associé à l'objectif lors de son enregistrement.
  * **Dynamique :** Un montant dynamique sera associé à l'objectif lors de son enregistrement.
* **Comptage :** Combien de fois la même conversion peut être comptabilisée dans vos statistiques. Vous pouvez choisir entre deux options :
  * **Une conversion :** Les conversions sont uniques et ne peuvent être déclenchées qu'une seule fois.
  * **Chaque conversion :** Chaque conversion sera comptabilisée si elle est déclenchée plusieurs fois.
* **Fenêtre de conversion :** Le délai après une interaction publicitaire pendant lequel une conversion sera encore associée à cette campagne. Les valeurs disponibles dans la liste déroulante sont :
  * 12 heures
  * 24 heures **(par défaut)**
  * 2 jours
  * 3 jours
  * 7 jours
  * 30 jours
  * 90 jours
  * Personnalisé (accepte des entiers de 1 à 90 jours)
* **Ordre :** L'emplacement où les résultats de cet objectif seront affichés par rapport aux autres objectifs de votre compte. Par exemple, si vous définissez l'ordre sur 2, cet objectif de conversion sera affiché en deuxième position (de gauche à droite) dans le **Panneau des conversions** depuis votre [**liste des campagnes**](/advertisers/fr/campagnes/campaigns-list.md#column-settings) et vos [**Statistiques**](/advertisers/fr/advertiser-statistics.md#the-conversion-tracking-and-conversion-goals-panels).

**Remarque :** Si vous définissez plusieurs objectifs avec le même ordre, **l'objectif le plus ancien** sera placé en premier dans l'ordre des statistiques (de gauche à droite).

Une fois que vous avez sélectionné tous les paramètres de cet objectif de conversion, cliquez sur **Créer**. Chaque objectif de conversion que vous créez dans votre compte possède un **ID** unique, qui sera utilisé pour associer l'action de l'utilisateur à l'objectif correspondant.

Après avoir créé l'objectif, vous pourrez choisir la méthode de suivi des conversions que vous souhaitez utiliser pour cet objectif. Nous proposons deux façons de suivre les conversions :

* [**API de suivi des conversions - S2S (recommandé)**](/advertisers/fr/suivi-des-conversions/suivi-des-conversions.md#using-conversion-tracking-api---s2s-recommended)
* [**Suivi par pixel**](/advertisers/fr/suivi-des-conversions/suivi-des-conversions.md#using-pixel-tracking)

### Mise à jour importante sur le suivi des conversions

{% hint style="warning" %}
Le domaine utilisé pour les URL de postback a changé en **s.magsrv.com**

Veuillez vous assurer que votre suivi est configuré en conséquence afin de garantir un fonctionnement fluide.
{% endhint %}

## Utilisation de l'API de suivi des conversions - S2S (recommandé)

<figure><img src="/files/4a1e523824983e9895b1f9b77eeb020a772ac36c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

L'option recommandée pour le suivi des conversions. Utilisée pour avertir les serveurs d'ExoClick depuis votre solution de suivi ou votre plateforme d'affiliation chaque fois qu'une conversion est effectuée.

Sous la **Manuels de suivi** section, dans la barre latérale de cette documentation, vous trouverez les étapes pour mettre en place un suivi serveur à serveur avec certains des outils logiciels de suivi les plus courants du secteur. Si votre outil ne figure pas dans cette liste ou si vous utilisez une solution personnalisée, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

{% stepper %}
{% step %}

### Ajout du jeton {conversions\_tracking} à l'URL de votre campagne

Afin de notifier la conversion à notre serveur, vous devrez récupérer la **{conversions\_tracking}** chaîne de votre campagne (souvent appelée **Click ID** ou **ID externe**). Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre campagne et, dans la **Étape 2 - Annonces** page de votre campagne, cliquez sur le **+Ajouter des jetons** bouton à côté de l'URL de votre campagne :

<figure><img src="/files/b1ef140bfb11799874c7d01290bc501c6781b80e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

À partir de là, sélectionnez **{conversions\_tracking}**. Votre page de destination devrait ressembler à ce qui suit :

```json
http://www.yoursite.com/?lng=FR&exotracker={conversions_tracking}
```

**Remarque :** Assurez-vous de faire précéder ce jeton du **paramètre approprié pour identifier les Click IDs ou les External IDs**. Dans cet exemple, nous avons utilisé le paramètre `exotracker` comme exemple. Le véritable paramètre que vous devez utiliser pour définir {conversions\_tracking} dépendra de votre serveur ou de la solution de suivi que vous utilisez.

Lorsqu'un client clique sur votre annonce, nous renseignerons ce jeton de suivi des conversions avec un ID unique. Vous devrez stocker cet ID comme référence lors de l'appel du **URL de postback**. Voici à quoi ressemble l'ID unique :

```json
ooddNHNPXHRbHNNU7TG9yZW0gaXBzdW0gZG9sb3Igc2l0IGFtZXQsIGNvbnNlY3RldHVyIGFkaXBpc2NpbmcgZWxpdC4gVml2YW11cyBub24gb2RpbyBtYXNzYS4gRG9uZWMgZGlnbmlzc2ltIGJsYW5kaXQgdmVsaXQgYXQgZWdlc3Rhcy4=
```

**Remarque :** l'ID unique de {conversions\_tracking} a une longueur minimale de **150 caractères** et une longueur maximale de **700 caractères**. Assurez-vous d'être en mesure de recevoir et de renvoyer la chaîne complète.
{% endstep %}

{% step %}

### Appel de l'URL de postback

Vous pouvez obtenir le **URL de postback** depuis votre objectif de conversion dans l' **Suivi des conversions** onglet du panneau d'administration, après avoir choisi **API de suivi des conversions - S2S** comme méthode de suivi. Notre URL de postback a la structure suivante :

```json
http://s.magsrv.com/tag.php?goal=GOAL_ID&tag=XXXXXXXXXXX
```

Lorsqu'un utilisateur de votre tunnel génère une conversion, votre serveur devra effectuer un **appel HTTP GET** à cette URL de postback. Assurez-vous de remplacer le `XXXXXXXXX` valeur par **ID unique généré par le jeton {conversions\_tracking} dans votre campagne** à chaque fois qu'une nouvelle conversion est générée dans votre offre.

Si votre objectif de conversion a **valeur dynamique**, assurez-vous d'ajouter **\&value=YYYYYYY** à votre URL de postback, où `YYYYYYY` est la **valeur monétaire** de votre offre. Si vous faites la promotion d'une **offre d'affiliation**, veuillez vérifier auprès d'eux quel jeton vous devez utiliser pour transmettre les paiements.

```json
http://s.magsrv.com/tag.php?goal=GOAL_ID&tag=XXXXXXXXX&value=YYYYYYYYYY
```

### Réponses de l'URL de postback

Lorsque votre serveur appelle notre URL de postback, il peut recevoir l'une des réponses suivantes :

| **Réponse**                                                   | **Signification**                                                                                                                                                                                          |
| ------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| OK                                                            | La requête est correcte. La conversion a été enregistrée                                                                                                                                                   |
| ERREUR : Cette conversion a déjà été notifiée et enregistrée. | Une conversion pour cet ID de conversions\_tracking a déjà été enregistrée et ne peut pas être comptée à nouveau. Cela se produit uniquement avec les objectifs de conversion comptés en "Une conversion". |
| ERREUR : Le tag est invalide !                                | Le format de l'ID conversions\_tracking est incorrect.                                                                                                                                                     |
| ERREUR : Aucune donnée de tag.                                | L'ID de conversion\_tracking est manquant.                                                                                                                                                                 |
| ERREUR : L'ID d'objectif est invalide.                        | Le format de l'ID d'objectif est incorrect. Les IDs d'objectif comportent 32 caractères hexadécimaux (0-9, a-f).                                                                                           |
| ERREUR : Aucun ID d'objectif.                                 | Le tag ou l'ID d'objectif est manquant.                                                                                                                                                                    |
| ERREUR : La fenêtre de conversion n'est pas respectée.        | L'URL de postback a été appelée en dehors de la fenêtre de conversion.                                                                                                                                     |

Voici quelques exemples de postbacks d'erreur :

* ERREUR : Le tag est invalide !

```
http://s.magsrv.com/tag.php?goal=1b9b3786eae526755467c2593d194005&tag=ooddNHNPXHRbHNNU7
```

* ERREUR : Aucune donnée de tag.

```
http://s.magsrv.com/tag.php?goal=1a76578475674857&tag=
```

* ERREUR : L'ID d'objectif est invalide.

```
http://s.magsrv.com/tag.php?goal=4564&tag={conversions_tracking}
```

* ERREUR : Aucun ID d'objectif.

```
http://s.magsrv.com/tag.php?goal=&tag={conversions_tracking}
```

{% endstep %}
{% endstepper %}

## Utilisation du suivi par pixel

<figure><img src="/files/3bfa8b2ec99997db1517de35a280e562e357d0d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Si vous sélectionnez **le suivi par pixel** comme méthode de suivi, vous obtiendrez un script de suivi par pixel que vous pourrez copier-coller sur le site Web que vous souhaitez suivre. Notre script de suivi par pixel ressemble à ce qui suit :

```html
<!-- START Goal Tag | Test Goal -->
<script type="application/javascript" src="https://a.magsrv.com/tag_gen.js" data-goal="XXXXXXXXXXXXXXXXX"></script>
<!-- END Goal Tag | Test Goal -->
```

Si l'objectif de conversion a **valeur dynamique** alors vous verrez un paramètre supplémentaire tel que **data-value** afin de fournir la valeur monétaire dynamique :

<figure><img src="/files/aaf388224cece2a7f793691e222068c61058b011" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

```html
<!-- START ExoClick Goal Tag | dynamic goal -->
<script type="application/javascript" src="https://a.magsrv.com/tag_gen.js" data-goal="XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" data-value="{conversion_value}"></script>
<!-- END ExoClick Goal Tag | dynamic goal -->
```

Cliquez sur **Copier** pour copier ce script, afin que vous puissiez le coller sur les pages concernées de votre site. Assurez-vous de coller le code dans la balise \<body> de votre site.

Pour de meilleurs résultats, envisagez de créer plusieurs objectifs Pixel afin de suivre les différentes étapes de votre tunnel de campagne. Voici un exemple de configuration que vous pouvez essayer :

* Pixel n°1 sur votre **page de destination principale**.
* Pixel n°2 sur votre **page de paiement du produit** page.
* Pixel n°3 sur la "**page "merci"** après que l'achat a été effectué.

### Informations sur le suivi par pixel et le trafic de saisie provenant des campagnes vidéo

Actuellement, les annonces vidéo In-Stream prennent mieux en charge le suivi des conversions à l'aide d'un pixel de suivi, car cela permet de suivre **le trafic de saisie**\* trafic. **Trafic de saisie** est un trafic généré par un visiteur lorsqu'il tape le nom de votre marque ou de votre site dans son navigateur et qu'il finit par visiter votre site Web. Lorsqu'un utilisateur regarde la publicité vidéo pendant au moins **10 secondes** (ce qui correspond à la durée minimale pour générer une vue vidéo), nous déposons un cookie qui permettra à votre campagne d'identifier l'utilisateur, s'il/elle visite l'URL qui contient le pixel de suivi.

Par conséquent, **le pixel de suivi doit toujours être présent sur la page ciblée**, non seulement pour identifier les utilisateurs provenant du trafic ExoClick, mais aussi ceux provenant d'autres sources. Cela permet de suivre une conversion même lorsqu'un visiteur consulte manuellement votre page promue peu de temps après avoir vu la publicité, sans cliquer directement sur cette annonce.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.exoclick.com/advertisers/fr/suivi-des-conversions/suivi-des-conversions.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.