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# Ma campagne a été rejetée. Pourquoi ?
La plupart des campagnes sont approuvées et [**étiquetées**](/advertisers/fr/faq-des-annonceurs/conformite-annonceur/my-campaign-has-labels-what-mean.md) peu après leur création. Cependant, si vous ne respectez pas nos [**consignes**](https://www.exoclick.com/guidelines/advertisers), votre campagne sera rejetée.
Si cela se produit, vous pouvez connaître la raison du rejet en survolant l' **"?"** icône à côté de votre campagne.
{% hint style="warning" %}
**IMPORTANT !**
Toute campagne (En attente d'approbation, en pause et en cours) peut être rejetée à tout moment. Les campagnes sont examinées en permanence 24 h/24, 7 j/7 par notre équipe Conformité.
Toute tentative de contourner nos consignes peut entraîner la suspension, voire la fermeture, de votre compte. Veillez à surveiller votre campagne et ses supports publicitaires, tant lors de la soumission que pendant la réception du trafic.
{% endhint %}
Vous trouverez ci-dessous une liste des raisons de rejet les plus courantes.
## Raisons de rejet
### Vérification du compte en cours. Nous vous contacterons dans les 24 h
Utilisé lorsqu'un nouvel annonceur ou un annonceur déjà inscrit nécessite une vérification, mais celle-ci est normalement effectuée dans les 24 h.
### Mauvaise catégorie sélectionnée
Les supports que vous avez utilisés ne conviennent pas aux catégories que vous avez sélectionnées
### La bannière/la page de destination contient ou promeut un produit illégal/interdit
Certains produits (par ex. : alcool, tabac) ne sont pas autorisés sur notre réseau.
### Bannières/LP ne se chargent pas
Il y a un problème technique dans votre variation ou votre page de destination, ce qui les rend invisibles pour notre équipe Conformité au moment de l'examen.
### Bannière/LP non conforme à 18 U.S.C.2257
Les modèles présentés semblent trop jeunes et aucune mention légale n'est visible sur la bannière ou la page de destination.
### Les bannières affichant un numéro de téléphone doivent être basées sur le CPM
Les visiteurs du site appelleraient le numéro sans cliquer sur la bannière ; le CPC n'est donc pas autorisé.
### La campagne contient des bannières à flashs/clignotements rapides
Bien que nous autorisions les bannières clignotantes/à flashs lents et qu'elles soient étiquetées comme telles, les bannières clignotantes/à flashs rapides ne sont pas autorisées.
### Violation du droit d'auteur
Vous ne pouvez pas utiliser de matériel marketing (images, marques, pages ou textes) pour lequel nous avons reçu une plainte DMCA, ou lorsqu'il est évident que vous ne disposez pas des droits d'auteur.
### Les campagnes HTML doivent être conformes au SSL
Exigence de norme du secteur pour toutes les bannières HTML.
### La page de destination ou le produit proposé contient un logiciel malveillant
Des rejets répétés pour cette raison peuvent entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte. **Veuillez prendre ces rejets très au sérieux !**
### Aucun trafic disponible en fonction de votre ciblage
Si aucune visite n'est reçue dans votre campagne après **30 jours**, elle sera automatiquement rejetée pour cette raison. Vérifiez les paramètres de ciblage afin de vous assurer que vous n'avez sélectionné aucun paramètre conflictuel.
## Comment puis-je faire approuver à nouveau ma campagne ?
Si vous avez besoin d'aide concernant le rejet d'une campagne, veuillez contacter notre équipe Conformité et sélectionner « **Examen de la campagne**" [ici](https://www.exoclick.com/contact/)
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.exoclick.com/advertisers/fr/faq-des-annonceurs/conformite-annonceur/my-campaign-got-rejected-why.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
