> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.exoclick.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.exoclick.com/advertisers/fr/campagnes/creer-une-campagne/create-campaign-step4.md). # Étape 4 - Tarification et limites
Dans l' **Tarification et limites** onglet où vous définissez le **Modèle de tarification** et que le **Enchère** de la campagne. Vous pouvez également configurer **Limites** sur les dépenses ou les impressions pour contrôler les dépenses et le volume de trafic de la campagne. ## Modèles de tarification Voici un tableau qui montre quels modèles de tarification sont disponibles pour chaque format publicitaire : | Format publicitaire | CPM | Smart CPM | CPC | Smart CPC | CPV | Smart Bid | | ------------------------------------------------ | --- | --------- | --- | --------- | --- | --------- | | Bannière (toutes tailles) | X | X | X | | | X | | Popunders (ordinateur et mobile) | X | X | | | | X | | Interstitiels pleine page (ordinateur et mobile) | X | X | X | | | X | | Bannière mobile - 300x100 | X | X | X | | | X | | Annonce native - 300x300 | X | X | X | | | X | | Notifications push (toutes tailles) | X | X | X | | | X | | Clics sur e-mail | | | X | X | | X | | Onglet - lien direct | | | X | X | | X | | Vidéo | X | X | X | | X | X | Vous trouverez ci-dessous une explication de chaque modèle de tarification dans ExoClick. ### CPM (coût pour mille) Vous définissez le prix que vous paierez pour 1 000 impressions de l'annonce. **À utiliser**: Convient aux campagnes axées sur la visibilité et facilite les estimations de trafic. C'est aussi le modèle de prix recommandé lors de l'achat de trafic RTB. ### CPC (coût par clic) Vous définissez le prix que vous paierez pour chaque clic sur l'annonce. **À utiliser**: Ce modèle convient pour évaluer la réactivité de vos variantes. Il fonctionne particulièrement bien avec les segments qui génèrent beaucoup d'impressions mais ont un CTR faible. ### Smart CPM Smart CPM est notre modèle de tarification personnalisé qui vous permet d'enchérir sur les impressions au meilleur prix possible. Lorsque vous utilisez Smart CPM, vous définissez le CPM maximum que vous êtes prêt à payer. Le système déterminera l'enchère réelle à utiliser en fonction du prix minimum pour ce segment (GEO, appareil, catégorie, etc.) et du CPM le plus élevé en cours dans ce segment à ce moment-là. Le système détermine le prix le plus bas que vous devez payer pour obtenir la meilleure position dans la rotation des campagnes, jusqu'à votre prix CPM maximum. **À utiliser**: Smart CPM convient à la visibilité, comme le CPM classique. Cependant, contrairement au CPM classique, Smart CPM vous aide à rester compétitif en obtenant le meilleur CPM. Utilisé à bon escient, Smart CPM peut vous faire gagner du temps et garantir la meilleure visibilité au prix le plus abordable. {% hint style="info" %} **Exemple de Smart CPM en action**: L'enchère la plus élevée dans le segment ciblé est de 0,4. Vous configurez une campagne Smart CPM à 0,7 et devenez le meilleur enchérisseur. Cependant, vous ne paierez pas 0,7 immédiatement. Vous ne paierez que ce qui est nécessaire pour conserver votre position en tête, plutôt que le prix que vous avez défini dans la campagne. Vous commencerez à payer 0,7 lorsqu'un autre annonceur égalera ou surenchérira sur votre offre. {% endhint %} ### Smart CPC Ce modèle de tarification est disponible uniquement pour **Clics sur e-mail** et **Liens directs** campagnes. Smart CPC fonctionne exactement comme **Smart CPM**, mais vous enchérissez sur les clics plutôt que sur les impressions. Dans Smart CPC, vous définissez le maximum que vous seriez prêt à payer par clic et le système déterminera ce que vous paierez en fonction du prix minimum et du CPC le plus élevé. ### CPV (coût par vue) Ce modèle de tarification est disponible uniquement pour **Vidéo** campagnes. Dans CPV, vous définissez le prix que vous paierez pour chaque **vue** sur l'annonce. Une vue a lieu lorsque dix secondes de l'annonce vidéo sont affichées au visiteur du site à vitesse normale. **À utiliser**: Ce modèle convient pour évaluer l'engagement du trafic que vous ciblez ainsi que la réactivité des créations que vous utilisez. Vous pouvez lancer une campagne CPV pour la prospection puis une autre campagne en CPM, Smart CPM ou Smart Bid pour vous concentrer sur vos zones rentables. Nous recommandons également vivement de configurer **des campagnes distinctes pour le trafic ordinateur et mobile**. Il existe une grande différence dans la mise en œuvre des annonces vidéo entre ordinateur et mobile, ce qui affecte le taux de vues et le taux de clics des campagnes. Nous vous encourageons donc à configurer des campagnes différentes pour chaque appareil. ### Smart Bid {% hint style="warning" %} **Remarque :** Smart Bid ne fonctionnera pas si vous ne suivez pas les conversions. Assurez-vous d’enregistrer les conversions de l’objectif que vous souhaitez utiliser dans votre campagne. {% endhint %} **Smart Bid** est un modèle de tarification qui permet aux annonceurs de déterminer automatiquement une enchère optimale pour leurs campagnes en fonction de la probabilité qu'un utilisateur se convertisse. Pour ce faire, il utilise les informations historiques de la campagne et évalue les signaux contextuels présents au moment donné. L'algorithme est capable de prédire quel trafic est le plus susceptible de générer des conversions de qualité et d'atteindre les objectifs de la campagne. Lors de la configuration d'une campagne Smart Bid, plusieurs paramètres doivent être sélectionnés et/ou saisis :
* **Stratégie d'enchère**: La valeur que vous souhaitez utiliser comme référence pour déterminer l'enchère. Il existe deux options : **CPA cible** et **ROAS cible** (c.-à-d. retour sur les dépenses publicitaires). Une stratégie CPA sera basée sur le coût que vous êtes prêt à payer par conversion, tandis qu'une stratégie ROAS sera basée sur le pourcentage de profit que vous visez. Vous devrez saisir la cible souhaitée pour la stratégie correspondante que vous choisissez. {% hint style="info" %} **Remarques :** * Une validation de valeur minimale de **0.001** sur la valeur du CPA cible. * Lorsque le ROAS cible est sélectionné, vous verrez également un **ROI** valeur sous le ROAS reflétant le retour sur investissement attendu de cette campagne. {% endhint %} * **CPM/CPC initial**: Smart Bid ne mettra pas en place une enchère optimisée immédiatement. Lorsque vous activez Smart Bid, la campagne fonctionnera comme une **Smart CPM** ou **Smart CPC** campagne, en utilisant l'enchère que vous spécifiez ici. Le système utilisera cette enchère jusqu'à ce qu'un segment spécifique de trafic de votre campagne atteigne une « signification statistique », c'est-à-dire lorsque le segment aura généré suffisamment de conversions pour estimer sa rentabilité. Lorsque cela se produit, Smart Bid commencera à optimiser l'enchère. Notez que tout cela se produira tant que le modèle de tarification Smart Bid est activé dans la campagne. * **Objectif de conversion**: L'objectif de conversion que vous utiliserez pour déterminer la rentabilité. Pour configurer Smart Bid, vous devez avoir au moins un [**objectif de conversion**](/advertisers/fr/suivi-des-conversions/suivi-des-conversions.md#creating-a-conversion-goal) créé dans votre compte. Notez que, si vous avez sélectionné **ROAS cible** comme votre **Stratégie d'enchère**, vous ne pouvez choisir que des objectifs avec **valeur fixe** ou **valeur dynamique**, car la valeur de l'objectif de conversion est nécessaire pour déterminer les dépenses publicitaires. * **Optimisation des enchères**: Cela détermine quel type de sources est en mesure d'envoyer du trafic à votre campagne. Une **Maximiser le volume** optimisation (qui est l'option par défaut et recommandée) permettra à la campagne de recevoir du trafic provenant de segments qui n'ont encore généré aucune conversion, tandis qu'une **Maximiser le CPA/ROAS** optimisation ne recevra du trafic que des segments ayant généré des conversions. Comme ce type d'optimisation est plus restrictif et peut empêcher votre campagne de recevoir du trafic, Maximiser le CPA/ROAS ne fonctionnera que lorsque vous aurez généré au moins **30 conversions** dans la campagne. Vous saurez que **Maximiser le CPA/ROAS** l'option d'optimisation des enchères est disponible lorsque vous voyez le message **"Cette campagne a suffisamment de conversions pour appliquer l'enchère Maximize Target CPA/ROAS"** dans la section Optimisation des enchères.
**Remarque**: Lorsque le modèle de tarification est remplacé par Smart Bid, toutes les **enchères personnalisées** que vous aviez à l'étape 5 - Ciblage par zone seront perdues. {% hint style="info" %} **Gardez à l'esprit :** Smart Bid a besoin de temps pour effectuer les optimisations appropriées. Veuillez donc vous assurer de disposer d'un budget suffisant lorsque vous lancez des campagnes Smart Bid. Nous ne recommandons pas d'utiliser Smart Bid si vous gérez des campagnes avec un budget serré ou si vous vous attendez à des résultats immédiats. Considérez Smart Bid comme un investissement dans une campagne. {% endhint %} Des informations et conseils plus détaillés peuvent être trouvés dans les [**FAQ Smart Bid**](/advertisers/fr/faq-des-annonceurs/optimisation-et-performance/faq-smart-bid.md) ainsi que dans notre [**article de blog Smart Bid**](https://www.exoclick.com/smart-bid-the-new-automated-bidding-feature-for-advertisers/). Pour un cas d'utilisation plus spécifique, veuillez lire notre [**étude de cas d'un annonceur Smart Bid**](https://www.exoclick.com/advertiser-case-study-smart-bid-is-an-effective-strategy-to-turn-losing-campaigns-into-winners/). ### Changement de modèles de tarification Dans la plupart des cas, vous pouvez modifier le modèle de tarification d'une campagne après l'avoir créée. Cependant, dans certaines situations, le changement de modèle de tarification est limité : * Dans **tous les formats publicitaires sauf Lien direct et Clics sur e-mail**, vous ne pouvez pas passer de CPC à CPM ou Smart Bid. De même, vous ne pouvez pas passer de Smart Bid ou CPM à CPC. En revanche, vous pouvez passer de Smart Bid à CPM et inversement. * Dans **campagnes vidéo**, vous ne pouvez pas passer du CPV ou au CPV après la création de la campagne. ## Prix minimaux et meilleure enchère View RON À côté de la **Prix** section, où vous indiquez votre enchère, vous trouverez les **Prix minimums de vue** et que le **Meilleure enchère View RON CPM/CPC/CPV** liens :
Comme son nom l'indique, le **Prix minimums de vue** lien vous indiquera l'enchère minimale CPC, CPM ou CPV que vous devez utiliser pour le **Format publicitaire**, **Pays**, **Catégorie**, **Appareil** et [**Type de réseau**](/advertisers/fr/campagnes/creer-une-campagne/create-campaign-step5.md#filtering-the-list) que vous avez sélectionnés.
Le **Meilleure enchère View RON CPM/CPC/CPV** lien vous indiquera quelle est l'enchère la plus élevée actuelle dans le modèle de tarification choisi pour le segment souhaité. Après avoir cliqué sur le lien, sélectionnez le **Catégorie**, **Pays**, **Appareil**, **Système d'exploitation**, **Opérateur mobile** et **Navigateur**. La fenêtre contextuelle vous indiquera quelle est l'enchère la plus élevée actuelle et la comparera à l'enchère de votre campagne. Si votre enchère est plus basse, vous pouvez soit cliquer sur le **L'égaler** bouton pour égaler l'enchère la plus élevée ou cliquer sur le **Le battre** bouton pour laisser le système définir une enchère plus élevée.
**Notes**: * Le **Meilleure enchère View RON CPM/CPC/CPV** outil est utile lorsque vous n'avez pas encore de liste blanche/liste noire de zones. Si vous ciblez ou bloquez des sites spécifiques, il est alors préférable d'utiliser la [**colonne Top/Min de l'étape 5 - page Zones**](/advertisers/fr/campagnes/creer-une-campagne/create-campaign-step5.md#view-minimum-bid-and-top-bid). * Aucun des liens expliqués ici n'est disponible lors de l'utilisation du **Smart Bid** modèle de tarification. ## Plafonnement de fréquence
Activez le **Plafonnement de fréquence** interrupteur pour contrôler **combien de fois vos annonces sont affichées au même utilisateur**. Vous pouvez choisir comment appliquer cette limite : * **Par variante**: Chaque variante sera vue individuellement selon le Frequency Capping. * **Par campagne**: L'ensemble de la campagne sera vu selon l'ensemble de règles de Frequency Capping. {% hint style="info" %} **Remarque**: Si vous passez de « Par variante » à « Par campagne » pendant que votre campagne est en cours, le nombre d'impressions repartira de zéro. {% endhint %} Lorsque vous utilisez un format qui ne génère pas d'impressions (Lien direct et Clics sur e-mail), le Frequency Capping est basé sur les clics. Une bonne pratique lors de la prospection ou du test de nouvelles sources consiste à définir un Frequency Capping de **1 impression/clic toutes les 24 heures**. ## Limites quotidiennes
Activez le **Limites quotidiennes** interrupteur pour définir des limites quotidiennes pour le **Budget** ou **impressions** de la campagne. Notez que **impressions** ne sont pas disponibles pour les formats qui ne génèrent pas d'impressions : Lien direct, Clics sur e-mail et Vidéo. Après avoir choisi la limite quotidienne, vous devez également choisir le **Mode de diffusion**. Il existe deux options : * **Diffusion rapide**: Le système essaiera d'atteindre la limite quotidienne aussi rapidement que possible. * **Répartir sur la journée**: Le système régulera les affichages de la campagne afin de garantir que la **Budget quotidien** soit atteinte sur l'ensemble de la journée. Les limites quotidiennes sont réinitialisées à la fin de la journée selon le fuseau horaire de notre serveur, [**qui correspond au fuseau horaire de New York**](/exoclick-docs/stats-time-zone.md). {% hint style="info" %} **Remarque**: Soyez réaliste avec vos limites. Mettre en place un petit budget ou une faible limite d'impressions tout en ciblant un segment large ou en utilisant un prix d'enchère élevé peut entraîner un **dépassement de budget**. Nous expliquerons ces cas en détail dans le [**Apprendre à enchérir**](#learning-how-to-bid) section. {% endhint %} ### Comment le budget et les impressions sont répartis Lorsque la **Limites quotidiennes** fonctionnalité est réglée sur **Répartir sur la journée**, un algorithme contrôle la diffusion de la campagne afin de garantir que la limite de budget/impressions soit atteinte sur l'ensemble de la journée. Lorsque l'utilisateur définit une limite quotidienne pour la campagne, cela fonctionne comme un « solde » de budget ou d'impressions que la campagne peut dépenser au cours de la journée, en commençant à **00:00 fuseau horaire de New York**. Le budget et les impressions sont soustraits de ce solde initial au cours de la journée. Notre système prend des instantanés de ce solde toutes les **15 minutes** et les utilise pour calculer deux choses : 1. **Vitesse de dépense**: À quelle vitesse le solde est dépensé, en fonction du solde de chaque instantané comparé au précédent. 2. **Accélération**: Si la vitesse de dépense s'accélère ou ralentit, en comparant les vitesses entre l'instantané actuel et le précédent. Nous utilisons ensuite ces valeurs de vitesse de dépense et d'accélération pour déterminer combien de temps la campagne mettra à dépenser l'intégralité de son solde si nous ne faisons rien. Nous utilisons le rapport entre ce temps et le temps réel restant jusqu'à la fin de la journée pour calculer à quel point nous devons ralentir le rythme afin de garantir que la campagne fonctionne toute la journée. Pour **les bonnes pratiques**, nous recommandons d'utiliser Répartir sur la journée lorsque vous craignez de dépasser votre budget. Si cela ne vous inquiète pas, nous vous suggérons d'utiliser **Diffusion rapide** à la place. Si vous souhaitez conserver Répartir sur la journée mais que vous recevez peu de trafic, nous vous recommandons de **augmenter les limites quotidiennes**. Cela augmentera la vitesse de dépense de la campagne. Notez que Répartir sur la journée fonctionne mal avec les **notifications push** campagnes en raison du caractère différé de la soustraction des soldes pour celles-ci. Enfin, veuillez noter que les limites quotidiennes et les algorithmes associés sont définis pour une période de 24 heures et ne tiennent pas compte des limites quotidiennes des autres jours ni du report du budget/des impressions des jours précédents. De même, Répartir sur la journée prendra en compte la période complète de 24 heures, ce qui signifie que **le calendrier publicitaire n'est pas pris en compte.** ## Limites totales
Dans cette section, vous pouvez définir une limite pour le total **Budget** que cette campagne peut dépenser et/ou le total **impressions** que la campagne peut recevoir. Contrairement aux limites quotidiennes, les limites totales vont **mettre complètement en pause** la campagne une fois que le budget ou le nombre d'impressions spécifié a été atteint. La campagne ne redémarrera pas tant que vous n'aurez pas supprimé ces limites. Les limites totales que vous définissez sur le budget/les impressions commencent à compter à partir du moment où vous les activez, mais n'incluent pas le budget/les impressions d'avant. Ainsi, si vous définissez une limite de 10 000 impressions sur une campagne qui en compte déjà 20 000, elle ne s'arrêtera pas soudainement. Elle fonctionnera jusqu'à atteindre 10 000 de plus. ## Période
Ici, vous pouvez définir une période pendant laquelle la campagne doit être diffusée. Cliquez sur l'icône du calendrier pour choisir les dates de début et de fin de la campagne. ## Bidder
Le **Bidder** interrupteur vous permet d'activer un algorithme Bidder dans votre campagne. Vous pouvez soit sélectionner un algorithme que vous avez déjà créé, soit en configurer un nouveau à partir de zéro. Vous pouvez également modifier ici les paramètres de l'algorithme. Pour une explication détaillée de ce que fait Bidder, veuillez consulter la [**section spécifique de Bidder dans cette documentation**](/advertisers/fr/campagnes/bidder.md). {% hint style="info" %} **Remarque :** Bidder ne peut pas être activé dans **Smart Bid** campagnes. {% endhint %} ## Apprendre à enchérir Vos campagnes sont en concurrence constante grâce à notre système d'enchères en temps réel, basé sur le calcul du **eCPM**. De manière générale, plus votre enchère est élevée, plus vous recevrez de trafic. Bien que l'eCPM d'une campagne soit calculé différemment en fonction du **Modèle de tarification** que vous utilisez, dans la plupart des cas, le meilleur moyen d'obtenir un grand volume de trafic est de devenir le **meilleur enchérisseur**. Dans cette section, nous expliquerons comment définir la bonne enchère pour atteindre les objectifs de votre campagne et comment estimer les coûts de votre campagne. ### Comment l'eCPM de votre campagne est calculé Dans **campagnes CPM/Smart CPM**, l'eCPM correspond essentiellement au prix d'enchère CPM. Avec ce modèle de tarification, plus vous enchérissez et plus le Frequency Capping est faible, plus vous recevrez de trafic. Dans **CPC**, l'eCPM sera déterminé par le prix de l'enchère et le CTR. Par conséquent, les annonceurs doivent avoir À LA FOIS une enchère compétitive et des variantes avec un bon CTR pour recevoir plus de trafic. Dans **CPV**, l'eCPM est calculé comme en CPC, mais en utilisant le ratio View Through à la place du CTR. Dans **Smart Bid**, l'eCPM correspond également au prix de l'enchère. Toutefois, gardez à l'esprit que ce prix d'enchère changera constamment en fonction de la probabilité de conversion du segment ciblé ainsi que de la stratégie d'enchère et de l'optimisation que vous avez sélectionnées. ### Estimations de trafic Pour mesurer le volume de trafic que vous pourriez recevoir, consultez le **Estimations de trafic** panneau en bas à droite de l'écran. Lorsque vous cliquez sur le **Actualiser** bouton, vous obtiendrez une estimation du **impressions**, **clics** ou **Impressions vidéo** disponible pour les paramètres de ciblage que vous avez sélectionnés.
Normalement, le trafic que vous pouvez obtenir représente **environ 2 à 5 %** du total indiqué dans cet onglet, sauf si vous utilisez des ciblages très spécifiques et que vous êtes sûr à 100 % que votre campagne dispose du meilleur eCPM sur toutes les zones que vous ciblez. Notez qu'il existe plusieurs facteurs susceptibles d'avoir un impact sur le volume de trafic que vous recevez et qui ne sont pas reflétés dans les **Estimations de trafic**. En voici quelques-uns : * Un autre annonceur accepte un **accord Traffic Share** qui lui permet d'acheter une part fixe du trafic, réduisant ainsi le trafic disponible pour vous. * Vos variantes ont des **étiquettes** qui sont bloquées par la majorité des éditeurs dans le segment ciblé, empêchant votre campagne d'atteindre l'inventaire complet. * **Le ciblage IP, le ciblage par domaine, le ciblage par mots-clés, le retargeting et le calendrier publicitaire** ne sont pas reflétés dans les estimations de trafic. * Une **nouvelle source de trafic** devient disponible et commence à envoyer du trafic, augmentant soudainement les volumes de votre campagne (les estimations de trafic mettent 24 heures à être mises à jour avec les volumes réels). * Un autre annonceur cesse de se disputer ce trafic, vous cédant ainsi sa part de trafic. Enfin, n'oubliez pas de cliquer sur le **Actualiser** bouton du panneau Estimations de trafic chaque fois que vous modifiez certains paramètres de ciblage afin de vous assurer que le montant estimé est mis à jour. ### Exemples négatifs et positifs de paramètres de prix Après avoir expliqué comment fonctionne votre enchère et comment estimer le trafic que vous recevrez, voici quelques exemples de paramètres de tarification et de limites irréalistes et réalistes : * **Paramètres irréalistes**
Dans cet exemple, la campagne a une enchère CPM de 0,05 $, une limite de budget quotidien de 20 $ et cible plus de 80 M d'impressions. Même si elle n'obtient que 1 % du trafic disponible, **les coûts de la campagne doubleraient déjà l'estimation**, ce qui signifie que le budget ne sera pas respecté : ((80 000 000 x 0,01) / 1000) x 0,05 = **$40** * **Paramètres réalistes**
Dans cet exemple, le trafic ciblé est plus faible et le budget quotidien de la campagne est plus élevé, mais l'enchère de la campagne est également plus élevée. Malgré cela, **la campagne ne dépassera pas son budget**, même si l'enchère élevée permet à la campagne d'obtenir une part généreuse du trafic, comme 50 % : ((530 000 x 0,5) / 1000) x 0,25 = **$66.25** ### Stratégies d'enchères courantes Vous trouverez ci-dessous quelques stratégies d'enchères courantes basées sur l'objectif final de vos campagnes : * **Se concentrer sur les meilleures impressions :** Définissez un Frequency Capping faible (un à trois) et une enchère CPM/SmartCPM élevée pour figurer en tête de la rotation des campagnes. * Avantages : les performances de trafic sont plus élevées et le trafic est très ciblé. * Inconvénients : le volume plus faible et la forte concurrence font monter les prix. * **Atteindre l'inventaire intermédiaire ou résiduel :** Définissez un Frequency Capping plus élevé (quatre à illimité) et une enchère CPM moyenne ou minimale. * Avantages : moins de concurrence, des prix abordables. La campagne obtiendra des conversions en misant sur la quantité plutôt que sur la qualité. * Inconvénients : les performances du trafic sont plus faibles. Un volume de trafic élevé signifie que vous devrez travailler davantage sur l'optimisation. L'efficacité d'un message publicitaire repose sur la répétition. En testant différents types de campagnes et en jouant avec le **Plafonnement de fréquence**, vous pouvez affiner la campagne pour obtenir la bonne visibilité et des profits plus élevés. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.exoclick.com/advertisers/fr/campagnes/creer-une-campagne/create-campaign-step4.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.