Seguimiento de conversiones
En la Campañas > Seguimiento de conversiones pestaña, puedes crear Objetivos de conversión para seguir el rendimiento de tus campañas. Estos objetivos te permiten seguir el progreso y las acciones de tus clientes a través de tu embudo (por ejemplo, llegar a una página de destino, registrarse, realizar una venta).
Antes de elegir un método de seguimiento de conversiones, asegúrate de crear primero un objetivo de conversión. Los pasos para crear un objetivo de conversión son los mismos para ambos métodos.
Creación de un objetivo de conversión
En la pestaña de seguimiento de conversiones, haz clic en el Nuevo objetivo de conversión botón. El formulario para crear una nueva conversión contiene lo siguiente:
Nombre: El nombre del objetivo de conversión.
Tipo de conversión (obligatorio): El tipo de oferta que estás promocionando. Puedes elegir entre las siguientes opciones:
Instalación de app
Lead - Opt-in simple
Lead - Doble opt-in
Tipos múltiples de conversión - Usa esta opción si planeas usar el mismo objetivo para varias ofertas.
Suscripción - facturación por operador
Suscripción - tarjeta de crédito
Compra - facturación por operador
Compra - tarjeta de crédito
Compra - COD (pago contra reembolso)
Interacción con el sitio web
Otro
Valor de la conversión: El pago de la conversión. Se usa para determinar los Ingresos, Beneficio y ROI (retorno de la inversión) de las campañas que usan este objetivo en su embudo. Puedes elegir entre las siguientes opciones:
Sin valor No se asociará ninguna cantidad al objetivo cuando se registre.
Fijo: Se asociará al objetivo una cantidad fija proporcionada por ti cuando se registre.
Dinámico: Se asociará al objetivo una cantidad dinámica cuando se registre.
Recuento: Cuántas veces se puede contar la misma conversión en tus estadísticas. Puedes elegir entre dos opciones:
Una conversión: Las conversiones son únicas y solo se pueden llamar una vez.
Cada conversión: Cada conversión se contará si se llama varias veces.
Ventana de conversión: La cantidad de tiempo después de una interacción con un anuncio durante la cual una conversión seguirá asociada a esa campaña. Los valores disponibles en el menú desplegable son:
12 horas
24 horas (predeterminado)
2 días
3 días
7 días
30 días
90 días
Personalizado (acepta enteros de 1 a 90 días)
Orden: El lugar en el que se mostrarán los resultados de este objetivo en relación con los demás objetivos de tu cuenta. Por ejemplo, si estableces el orden en 2, este objetivo de conversión se mostrará segundo (de izquierda a derecha) en el Panel de conversiones de tu Lista de campañas y tus Estadísticas.
Nota: Si configuras varios objetivos con el mismo orden, el objetivo más antiguo se colocará primero en el orden de las estadísticas (de izquierda a derecha).
Una vez que hayas seleccionado todos los ajustes para este objetivo de conversión, haz clic en Crear. Cada objetivo de conversión que crees en tu cuenta tiene un ID único que se usará para asociar la acción del usuario con el objetivo correspondiente.
Después de crear el objetivo, podrás elegir el método de seguimiento de conversiones que deseas usar para este objetivo. Ofrecemos dos formas de seguimiento de conversiones:
Actualización importante sobre el seguimiento de conversiones
El dominio utilizado para las URL de postback ha cambiado a s.magsrv.com
Asegúrate de configurar tu seguimiento en consecuencia para garantizar un funcionamiento sin problemas.
Uso de la API de seguimiento de conversiones - S2S (recomendado)
La opción recomendada para el seguimiento de conversiones. Se usa para notificar a los servidores de ExoClick desde tu solución de seguimiento o plataforma de afiliados cada vez que se realiza una conversión.
En la Manuales de seguimiento sección, en la barra lateral de esta documentación, encontrarás los pasos para configurar el seguimiento de servidor a servidor con algunas de las herramientas de software de seguimiento más comunes del sector. Si tu herramienta no está en esta lista o estás usando una solución personalizada, sigue los pasos a continuación:
Añadir el token {conversions_tracking} a la URL de tu campaña
Para notificar la conversión a nuestro servidor, necesitarás obtener la {conversions_tracking} cadena de tu campaña (a menudo conocida como ID de clic o ID externo). Para ello, accede a la configuración de tu campaña y, en la Paso 2 - Anuncios página de tu campaña, haz clic en el +Añadir tokens botón junto a la URL de tu campaña:
A partir de ahí, selecciona {conversions_tracking}. Tu landing page debería verse así:
Nota: Asegúrate de preceder este token con el parámetro adecuado para identificar IDs de clic o IDs externos. En este ejemplo, usamos el parámetro exotracker como ejemplo. El parámetro real que debes usar para definir {conversions_tracking} dependerá de tu servidor o de la solución de seguimiento que tengas.
Cuando un cliente haga clic en tu anuncio, rellenaremos este token de seguimiento de conversiones con un ID único. Deberás guardar este ID como referencia al llamar al URL de postback. Así es como se ve el ID único:
Nota: el ID único de {conversions_tracking} tiene una longitud mínima de 150 caracteres y un máximo de 700 caracteres. Asegúrate de poder recibir y devolver la cadena completa.
Llamada a la URL de postback
Puedes obtener el URL de postback de tu objetivo de conversión en la seguimiento de conversiones pestaña del Panel de administración, después de elegir API de seguimiento de conversiones - S2S como método de seguimiento. Nuestra URL de postback tiene la siguiente estructura:
Cuando un usuario en tu embudo genera una conversión, tu servidor tendrá que realizar una llamada HTTP GET a esta URL de postback. Asegúrate de reemplazar el XXXXXXXXX valor con el ID único generado por el token {conversions_tracking} en tu campaña cada vez que se genere una nueva conversión en tu oferta.
Si tu objetivo de conversión tiene valor dinámico, asegúrate de añadir &value=YYYYYYY a tu URL de postback, donde YYYYYYY es el valor monetario de tu oferta. Si estás promocionando una oferta de afiliado, comprueba con ellos qué token debes usar para pasar los pagos.
Respuestas de la URL de postback
Cuando tu servidor llama a nuestra URL de postback, puede obtener una de las siguientes respuestas:
Respuesta
Significado
OK
La solicitud es correcta. La conversión se ha registrado
ERROR: Esta conversión ya ha sido notificada y guardada.
Ya se ha registrado una conversión para este ID de conversions_tracking y no puede contarse de nuevo. Esto solo ocurre con los objetivos de conversión que cuentan "Una conversión".
ERROR: ¡La etiqueta no es válida!
El formato del ID de conversions_tracking no es correcto.
ERROR: No hay datos de la etiqueta.
Falta el ID de conversion_tracking.
ERROR: El ID del objetivo no es válido.
El formato del ID del objetivo no es correcto. Los IDs de objetivo tienen 32 caracteres hexadecimales (0-9, a-f).
ERROR: No hay ID de objetivo.
Falta la etiqueta o el ID del objetivo.
ERROR: No se respeta la ventana de conversión.
La URL de postback se ha llamado fuera de la ventana de conversión.
Aquí tienes algunos ejemplos de postbacks de error:
ERROR: ¡La etiqueta no es válida!
ERROR: No hay datos de la etiqueta.
ERROR: El ID del objetivo no es válido.
ERROR: No hay ID de objetivo.
Uso del seguimiento por píxel
Si seleccionas seguimiento por píxel como método de seguimiento, obtendrás un script de seguimiento por píxel que podrás copiar y pegar en el sitio web que quieras rastrear. Nuestro script de seguimiento por píxel se ve así:
Si el objetivo de conversión tiene valor dinámico entonces verás un parámetro adicional como data-value para proporcionar el valor monetario dinámico:
Haz clic en Copiar para copiar este script, de modo que puedas pegarlo en las páginas relevantes de tu sitio. Asegúrate de pegar el código en la etiqueta <body> de tu sitio.
Para obtener mejores resultados, considera crear varios objetivos de píxel para rastrear las distintas etapas del embudo de tu campaña. Aquí tienes un ejemplo de configuración que puedes probar:
Píxel n.º 1 en tu página de destino principal.
Píxel n.º 2 en tu página de pago del producto página.
Píxel n.º 3 en la "página de agradecimiento" después de realizarse la compra.
Información sobre el seguimiento por píxel y el tráfico de entrada directa de las campañas de vídeo
Actualmente, los anuncios de vídeo In-Stream admiten un mejor seguimiento de conversiones mediante el uso de un píxel de seguimiento, porque permite rastrear de escritura directa* tráfico. Escritura directa es el tráfico generado por un visitante cuando escribe el nombre de tu marca o sitio en su navegador y termina visitando tu sitio web. Cuando un usuario ve el anuncio de vídeo durante al menos 10 segundos (que es el tiempo mínimo para generar una visualización de vídeo), colocamos una cookie que permitirá a tu campaña identificar al usuario si visita la URL que contiene el píxel de seguimiento.
Por lo tanto, el píxel de seguimiento debe estar siempre presente en la página objetivo, no solo para identificar a los usuarios que provienen del tráfico de ExoClick, sino también el tráfico procedente de otras fuentes. Esto permite rastrear una conversión incluso cuando un visitante accede manualmente a tu página promocionada poco después de ver el anuncio, sin hacer clic directamente en este anuncio.
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