> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.exoclick.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.exoclick.com/advertisers/de/faq-fur-werbetreibende/compliance-fur-werbetreibende/my-campaign-got-rejected-why.md).
# Meine Kampagne wurde abgelehnt. Warum?
Die meisten Kampagnen werden genehmigt und [**gekennzeichnet**](/advertisers/de/faq-fur-werbetreibende/compliance-fur-werbetreibende/my-campaign-has-labels-what-mean.md) kurz nachdem sie erstellt wurden. Wenn Sie jedoch unsere [**Richtlinien**](https://www.exoclick.com/guidelines/advertisers), wird Ihre Kampagne abgelehnt.
Wenn dies passiert, können Sie den Ablehnungsgrund herausfinden, indem Sie mit der Maus über das **"?"** Symbol neben Ihrer Kampagne fahren.
{% hint style="warning" %}
**WICHTIG!**
Jede Kampagne (ausstehende Genehmigung, pausiert und aktiv) kann jederzeit abgelehnt werden. Kampagnen werden rund um die Uhr, 24/7, von unserem Compliance-Team ständig überprüft.
Versuche, unsere Richtlinien zu umgehen, können dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt oder sogar geschlossen wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kampagne und ihre Werbemittel sowohl während der Einreichung als auch während des Erhalts von Traffic überwachen.
{% endhint %}
Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Ablehnungsgründe.
## Ablehnungsgründe
### Kontoverifizierung läuft. Wir werden Sie innerhalb von 24 Std. kontaktieren
Wird verwendet, wenn ein neuer oder zurückkehrender Werbetreibender eine Verifizierung benötigt, diese aber normalerweise innerhalb von 24 Std. abgeschlossen ist.
### Falsche Kategorie ausgewählt
Die von Ihnen verwendeten Materialien sind für die von Ihnen ausgewählten Kategorien nicht geeignet
### Banner/Landingpage enthält oder bewirbt ein illegales/verbotenes Produkt
Bestimmte Produkte (z. B. Alkohol, Tabak) sind in unserem Netzwerk nicht erlaubt.
### Banner/Landingpage wird nicht geladen
Es gibt ein technisches Problem in Ihrer Variante oder Landingpage, sodass sie für unser Compliance-Team zum Zeitpunkt der Prüfung nicht sichtbar sind.
### Banner/Landingpage nicht konform mit 18 U.S.C. 2257
Die dargestellten Models wirken zu jung, und auf dem Banner oder der Landingpage ist kein Hinweis sichtbar.
### Banner mit angezeigter Telefonnummer müssen auf CPM-Basis sein
Die Besucher der Website würden die Nummer anrufen, ohne auf das Banner zu klicken; daher ist CPC nicht erlaubt.
### Die Kampagne enthält schnell blinkende/flackernde Banner
Während wir langsam blinkende/flackernde Banner zulassen und diese entsprechend gekennzeichnet sind, sind schneller blinkende/flackernde Banner nicht erlaubt.
### Urheberrechtsverletzung
Sie dürfen keine Marketingmaterialien (Bilder, Branding, Seiten oder Texte) verwenden, für die uns ein DMCA-Anspruch vorliegt oder bei denen eindeutig erkennbar ist, dass Sie keine Urheberrechte besitzen.
### HTML-Kampagnen müssen SSL-konform sein
Branchenübliche Anforderung für alle HTML-Banner.
### Die Landingpage oder das angebotene Produkt enthält Malware
Wiederholte Ablehnungen aus diesem Grund können dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt oder geschlossen wird. **Bitte nehmen Sie solche Ablehnungen sehr ernst!**
### Kein Traffic verfügbar basierend auf Ihrem Targeting
Wenn in Ihrer Kampagne nach **30 Tagen**, wird sie automatisch aus diesem Grund abgelehnt. Überprüfen Sie Ihre Targeting-Einstellungen, um sicherzustellen, dass Sie keine widersprüchlichen Einstellungen ausgewählt haben.
## Wie kann ich meine Kampagne erneut genehmigen lassen?
Wenn Sie Hilfe bei einer Kampagnenablehnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Compliance-Team und wählen Sie "**Kampagnenprüfung**" [hier](https://www.exoclick.com/contact/)
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.exoclick.com/advertisers/de/faq-fur-werbetreibende/compliance-fur-werbetreibende/my-campaign-got-rejected-why.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
